淘寶店鋪寶貝下的ID能不能修改呢?要怎么操作修改?
187****4731樓主|2020-08-19|13:13|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:2051
187****4731樓主|2020-08-19|13:13|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:2051
一、買(mǎi)家發(fā)起此類投訴對(duì)于商家的影響:1、擅自將同一寶貝ID下的商品更改為不同品類或是不同品牌的商品,商品或信息將被刪除,除此之外,也可能面臨單個(gè)商品搜索降權(quán)直至商品整改完成后第三天恢復(fù),甚至情節(jié)嚴(yán)重者還將面臨被限制發(fā)布寶貝或是店鋪監(jiān)管等巨大風(fēng)險(xiǎn)B商家——同一寶貝ID下的商品被修改成不同品牌的同類商品某消費(fèi)者在天貓B店鋪下單了一雙耐克運(yùn)動(dòng)鞋,作為送給摯友的生日禮物A商家——同一寶貝ID下的商品被修改成不同品類商品某消費(fèi)者因害怕黑暗,于是在天貓A商家店鋪下單了一款小夜燈作者簡(jiǎn)介姓名:阿里小笙性別:保密,主要職責(zé):維護(hù)正義主要從事領(lǐng)域:維護(hù)天貓平臺(tái)購(gòu)物環(huán)境欄目主旨:阿里小笙將為天貓商家在消費(fèi)者發(fā)起假貨投訴的不同糾紛場(chǎng)景下解讀相應(yīng)的規(guī)則,并支招商家如何規(guī)避高危風(fēng)險(xiǎn)以及處理風(fēng)險(xiǎn)的正確方式3、在此類場(chǎng)景下若是被消費(fèi)者投訴店鋪售假,商家在處理過(guò)程中有義務(wù)將自己被授權(quán)經(jīng)銷的資質(zhì)以及日常的含稅進(jìn)貨發(fā)票(或加蓋發(fā)貨方公章的進(jìn)貨清單)提供給買(mǎi)家二、商家如何規(guī)避此類風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn):1、原先銷售的商品若是售罄,請(qǐng)及時(shí)下架商品,切勿將上新的寶貝直接更替到同一個(gè)寶貝ID下2017022847214882490781263.jpeg (17.89 KB, 下載次數(shù): 14)據(jù)了解,一旦遇到消費(fèi)者投訴店鋪售假,多數(shù)天貓商家的心都提到了嗓子眼,手足無(wú)措三、若商家遇此類投訴該如何正確處理1、在發(fā)現(xiàn)自己違規(guī)操作后,及時(shí)下架問(wèn)題寶貝鏈接,將新寶貝重新發(fā)布新的寶貝ID上架銷售消費(fèi)者認(rèn)為商家有陰謀才故意把寶貝更換,隨即投訴商家售假
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
微信掃碼回復(fù)「666」