淘寶店鋪如何做好粉絲營銷，從而提升店鋪的品牌影響力？

         在粉絲營銷中，我們應(yīng)該管理好每個環(huán)節(jié)的內(nèi)容，讓每位客戶產(chǎn)生更大的價值，從而提升店鋪的品牌影響力，其目的是促進店鋪營業(yè)額，讓店鋪做強做大2017年1月17號前，店鋪還沒有開始做粉絲營銷，老客戶成交占比15.38%，2017年1月17號后，店鋪開始做粉絲營銷，店鋪粉絲在不斷上升，到2017年4月17號的時候，老客戶成交占比提升到20.29%在這里需要注意，無論店鋪的社群營銷形式如何復雜，第一原則是內(nèi)容可以真正打動粉絲的心，用內(nèi)容去觸動粉絲的內(nèi)心，只有建立完整、清晰的營銷思路，才能提煉出產(chǎn)品與粉絲之間最精準的核心點，從而做到最大的吸引點，否則引來多少粉絲都是沒有的一、 總結(jié)通過粉絲營銷的系列工具，將潛在消費者變成粉絲，與粉絲產(chǎn)生互動，將粉絲的喜愛轉(zhuǎn)變成購買行為，又將發(fā)生了購買行為的消費者升級成粘性更高的鐵桿粉絲，讓品牌持續(xù)和粉絲保持高熱度和高粘性，從而提升店鋪轉(zhuǎn)化下面是一個從粉絲成為老客的粉絲營銷閉環(huán)圖，從消費者對產(chǎn)品的認知→成為店鋪粉絲→粉絲互動→產(chǎn)品購買→老客維護→老客傳播在粉絲營銷的過程中，帶給了客戶更多的體驗，增加了客戶與店鋪的互動，粘性，也進一步了解產(chǎn)品針對在店鋪購買過產(chǎn)品的新客來說，這時候，需要做的分析客戶的信息，將得到的數(shù)據(jù)進行分析，把每位客戶進行分類管理，讓客戶在不同的階段收到最需要的信息，比如，在客戶收到產(chǎn)品的時候，收到的信息應(yīng)是介紹我們的服務(wù)、售后和注意事項等，讓客戶感受到我們的服務(wù)，對于超過3個月沒有復購的客戶來說，我們更多發(fā)出的信息是店鋪的優(yōu)惠活動等召回信息，引起客戶的關(guān)注通過粉絲推動，促進一次購買客戶的二次、三次購買轉(zhuǎn)化，整體提升了店鋪的營業(yè)額店鋪要提升粉絲流量，因此借助活動海報和創(chuàng)意廣告找到最核心的亮點，提前讓老客群體驗，例如抽獎活動、積分換禮品、轉(zhuǎn)化換禮品、免費試用專區(qū)等，讓老客感受到成為店鋪粉絲的好處，讓他們長期關(guān)注店鋪的活動，打造屬于店鋪的品牌氣息                

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