淘寶商家應(yīng)該如何利用千人千面的功能獲取更多流量?
fuweijian樓主|2020-08-15|13:11|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:9506
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真正的打法,應(yīng)該是利用工具把微信公眾號(hào)與淘寶的數(shù)據(jù)打通,進(jìn)行智能返現(xiàn),我在這里推薦聚客通,它的好評(píng)有禮模塊,能夠進(jìn)行一鍵式返現(xiàn),同時(shí)也可以設(shè)置領(lǐng)取返現(xiàn)紅包的訂單時(shí)間范圍、限制低客單價(jià)用戶參與,粉絲體驗(yàn)度好,客轉(zhuǎn)粉效果也比個(gè)人微信號(hào)好很多我知道的很多商家,都在利用好評(píng)有禮吸引用戶,利用個(gè)人微信維護(hù)客戶,但是,1人5000個(gè)好友的上限規(guī)模、繁瑣的溝通工作、雜亂的粉絲管理,這并不是微信該有的打法這5000個(gè)粉絲可以告訴商家我喜歡你家的什么服務(wù)、什么產(chǎn)品、什么活動(dòng),商家也可以通過數(shù)據(jù)和互動(dòng)了解到自己這些客戶的購(gòu)買能力、購(gòu)買喜好等每一家運(yùn)營(yíng)的還不錯(cuò)的商家,都會(huì)有一些認(rèn)可自己店鋪產(chǎn)品的老顧客,這些人都是你忠誠(chéng)的小伙伴兒,是手上能和你互動(dòng)的老客戶,通過溝通知道到他們的購(gòu)買力、個(gè)人喜好、了解他們選擇你店鋪和商品的原因微信號(hào)綁定聚客通后,聚客通的SCRM系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)區(qū)分用戶屬性,商家可以進(jìn)行標(biāo)簽化管理,對(duì)不同的購(gòu)買時(shí)間、購(gòu)買地域、購(gòu)買價(jià)格的用戶發(fā)送不同的短信內(nèi)容我們把聚集在微信號(hào)上的粉絲,通過聚客通的全渠道自動(dòng)化群組劃分以及標(biāo)簽功能,開啟智能省錢模式,針對(duì)不同群組,微信加短信,進(jìn)行不同的內(nèi)容推送而我們開展的所有店鋪活動(dòng),其實(shí)都不只是表面看起來這么輕松,背后都是有一個(gè)跟“粉絲”沉淀、互動(dòng)的過程,通過互動(dòng)和沉淀的了解,更有把握的進(jìn)行選擇相信所有商家對(duì)于大數(shù)據(jù)和人工智能都不陌生,卻都在冷眼旁觀,然而,這些互聯(lián)網(wǎng)大佬們的紛爭(zhēng),真的與商家無關(guān)嗎并且分辨用戶是否關(guān)注公眾號(hào),對(duì)于關(guān)注公眾號(hào)的用戶,只需要在后臺(tái)設(shè)置好觸發(fā)條件,使用場(chǎng)景后,就能利用微信模板消息發(fā)送,短信可以少近1/3的短信,同時(shí)更好的觸達(dá)到粉絲,轉(zhuǎn)化率是傳統(tǒng)短信營(yíng)銷的20倍每月,我們店鋪需要發(fā)送的短信約19萬條,每條是4分錢,一個(gè)月短信營(yíng)銷需要支出也要近7600元,加上每年的雙十一和各種節(jié)假日關(guān)懷促銷短信,一年需要支付的短信營(yíng)銷費(fèi)用,至少高達(dá)10萬元
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