淘寶商家每天要做的工作有哪些?如何能有效的推廣運(yùn)營(yíng)店鋪?
沒(méi)事學(xué)學(xué)學(xué)樓主|2020-08-18|13:10|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪管理|閱讀:8211
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三、店鋪檢查每天花20分鐘時(shí)間去逛同行店鋪,切記:一定要使用手機(jī)觀看(現(xiàn)在很多店鋪pc和無(wú)線端展示會(huì)不一樣)如果發(fā)現(xiàn)同行有新的玩法,跟蹤他的數(shù)據(jù)最近是上升趨勢(shì)還是下降,不斷模仿和超越,主要看的幾個(gè)點(diǎn)是:?jiǎn)柎蠹?、評(píng)價(jià)(亦可以適當(dāng)使用差評(píng)營(yíng)銷(xiāo))、無(wú)線端主圖,詳情頁(yè)檢查、爆款搭配,單品推薦效果運(yùn)營(yíng)人員所要做的無(wú)非就這這些:首先想辦法把人帶到店鋪里來(lái),然后讓進(jìn)來(lái)的人通過(guò)我們的活動(dòng)和我們所能給他的優(yōu)惠 讓他留下來(lái)買(mǎi)我們的產(chǎn)品,最后就是用戶(hù)體驗(yàn)了,讓用戶(hù)感覺(jué)我們店里的東西物超所值,從而客戶(hù)以后還會(huì)經(jīng)常來(lái)購(gòu)買(mǎi)四、貨品管理每日定期更新庫(kù)存表格,已經(jīng)預(yù)估每個(gè)SKU可售天數(shù),每日退貨情況,形成數(shù)據(jù)表格,提出改進(jìn)意見(jiàn)并實(shí)施落地,一定要做這個(gè)動(dòng)作,很多大店鋪?zhàn)詈蠖际且驇?kù)存清理不及時(shí)被壓死的3、店鋪數(shù)據(jù)跟蹤--只有正常跟蹤爆款數(shù)據(jù)基本就可以,店鋪數(shù)據(jù)可以時(shí)常查看一下生意參謀軟件,其次就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)跟蹤,采集路徑有:生意參謀-市場(chǎng)-商品排行榜-行業(yè)顆粒,要知道這邊主要關(guān)注交易指數(shù)-手淘搜索量-成交曲線一、數(shù)據(jù)采集1、爆款數(shù)據(jù)跟蹤首先運(yùn)營(yíng)需要會(huì)整理表格,比如爆款數(shù)據(jù)跟蹤表,搜集一下自己店鋪的產(chǎn)品的信息,進(jìn)行維護(hù)5、自主引導(dǎo)--每次活動(dòng)請(qǐng)大家做好自主引流,以自主引流30%最為基礎(chǔ)目標(biāo),活動(dòng)產(chǎn)出為壞坑的情況下,若自主引流高于50%即為壞坑考核二、客服管理在做這一塊的時(shí)候要結(jié)合上述表格所呈現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題,優(yōu)化客服話術(shù)以及整體客服流程,客服每日工作日志,把遇到的問(wèn)題和如何解決的問(wèn)題方法進(jìn)行記錄,根據(jù)反饋信息不斷優(yōu)化產(chǎn)品Q(chēng)Q截圖20170726165812.png (269.04 KB, 下載次數(shù): 0)2、數(shù)據(jù)采集路徑我們可以使用一個(gè)專(zhuān)業(yè)工具:生意參謀進(jìn)行講解,首先打開(kāi)生意參謀高級(jí)版,點(diǎn)擊勾選商品-商品效果-勾選對(duì)應(yīng)表格數(shù)據(jù)在做搶購(gòu)的時(shí)候,一定要注意以下幾點(diǎn)事項(xiàng):1、件單價(jià)--淘汰同品類(lèi)中的低價(jià)低質(zhì)商品,適當(dāng)拉高整體件單價(jià),大家不要一味打低價(jià)戰(zhàn)
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