淘寶常見違規(guī)問題有哪些,應(yīng)該怎么做運(yùn)營,有何技巧?
137****0894樓主|2020-08-20|13:05|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:927
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整合完這些信息后,我們就可以去舉證了(當(dāng)然一開始的時候,我們肯定是會去看下他投訴的這個內(nèi)容,是不是真的有問題的哈),后面我們就等判定結(jié)果就好了,你也可以再打個電話給淘寶小二,說明下情況我們淘寶賣家,就是廣告主,我們淘寶里面做的任何的宣傳,都屬于廣告(包括標(biāo)題、屬性、詳情頁等),所以,我們在淘寶的經(jīng)營和宣傳過程中,同樣要嚴(yán)格遵守《廣告法》還有現(xiàn)在的一些“打假師”比較難搞,因為知道天貓不受理這種類型的,所以直接去工商局舉報,然后工商局就會突然來造訪你,你都不知道到底什么情況,所以建議你們一定要和你們當(dāng)?shù)氐墓ど叹譁贤▍f(xié)商七、差評威脅這個是最沒有技術(shù)含量的方法,但是我們也經(jīng)常會有賣家發(fā)現(xiàn)評論突然有洋洋灑灑的幾百字的差評,然后要求補(bǔ)償,買家收到貨了,說不是很滿意,但不愿退貨,就是要給予補(bǔ)償,就是退一部分款,否則就要評價圖4(此圖來自淘寶,僅供參考)出現(xiàn)了法律不承認(rèn)的承諾,如“假一罰十”“假一罰萬”“假一賠命”等詞,也屬于虛假宣傳對于存在嚴(yán)重盜圖情形的賣家,淘寶網(wǎng)會加重處罰,處罰方式包括但不限于:查封賬戶、關(guān)閉店鋪、店鋪監(jiān)管、限制發(fā)貨、限制發(fā)布商品、限制網(wǎng)站登錄、限制使用阿里旺旺、限制發(fā)送站內(nèi)信、全店或單個商品監(jiān)管等處理措施圖1(此圖來自淘寶,僅供參考)以上的詞是肯定不能用的,包括主圖、詳情頁、標(biāo)題、屬性欄等所有位置圖2(此圖來自淘寶,僅供參考)這些也是職業(yè)差評師主要關(guān)注的點(diǎn),在非藥物類產(chǎn)品里這些字眼我們不要用處理類型包括“利用中差評謀取額外錢財或不當(dāng)利益”、“同行競爭者交易后給負(fù)面評價”、“消費(fèi)者在交易中被第三方詐騙產(chǎn)生負(fù)面評價”、“評論內(nèi)容中出現(xiàn)辱罵或污言穢語”和“評論內(nèi)容中泄露他人信息”5種,選擇類型后填寫訂單號,聊天記錄等信息,帶星號的為必填選項,每個場景要求不一致廣告法有規(guī)定:食品、保健食品不得宣傳治療功效,不得夸大或虛假宣稱商品功效,普通食品不得宣稱保健/藥品功效,商品中不得使用夸大功效詞“降血壓、三高、治療功效,防治貧血,預(yù)防糖尿病,預(yù)防腫瘤,預(yù)防脂肪肝,排毒,減肥或者其他效果承諾等描述
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