淘寶店應(yīng)該如何做好優(yōu)惠券設(shè)計,怎么發(fā)放還有使用?
134****8885樓主|2020-08-14|13:05|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:835
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比如餓了么每天首次打開時彈框送優(yōu)惠券,灰灰認(rèn)為這種是形式是更易轉(zhuǎn)化的,因為這是不打擾用戶的最好發(fā)券方式,當(dāng)用戶有意愿消費時才給用戶發(fā)券,就像困了有人送枕頭一樣,自然是樂于接受的還有幾處規(guī)則強調(diào)下,優(yōu)惠券的滿額條件時按照總額還是實付需定義清楚,同類或者不同類的優(yōu)惠券是否可疊加使用,優(yōu)惠券是否可同其他促銷方式一起用,規(guī)則確定并清楚地告訴用戶發(fā)放優(yōu)惠券發(fā)放的途徑有兩種,系統(tǒng)發(fā)放和用戶領(lǐng)取直領(lǐng):優(yōu)惠券通常會在活動頁面顯示,用戶直接領(lǐng)取即可被動響應(yīng)就是只有用戶在使用APP時,系統(tǒng)接受信號后,才能給用戶發(fā)券主動觸發(fā)形式有通過短信告知用戶有優(yōu)惠券送達(dá)(短信中可附上優(yōu)惠的商品鏈接,有助于轉(zhuǎn)化一、系統(tǒng)發(fā)放優(yōu)惠券的種類繁雜,在設(shè)計優(yōu)惠券系統(tǒng)時,產(chǎn)品要了解這些優(yōu)惠券的特性和用途,按照自己熟悉的方式劃分為不同的維度,這樣會有助于產(chǎn)品梳理系統(tǒng)的流程,防止有規(guī)則碰撞或者使用push的方式去提醒用戶任務(wù)領(lǐng)取:用戶需要達(dá)成一定條件才能獲得優(yōu)惠券,如簽到任務(wù)、評價返券、分享領(lǐng)取等人工:當(dāng)有獎勵或者賠償用戶時,可由客服或運營人員手動發(fā)放
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