淘寶店鋪的運營有哪些技巧,應(yīng)該怎么做推廣引流?
186****7173樓主|2020-09-04|13:03|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:10046
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現(xiàn)在競爭越來越激烈,流量成本也越來越貴,新顧客流量成本是老顧客的6倍,因此客服需要多一個功能和指標:如何把顧客沉淀下來,做好會員運營一、規(guī)劃、分解上午把所有情況都梳理了一遍,下午開始針對問題進行規(guī)劃,然后分解出來:哪塊需要哪個部門來處理協(xié)調(diào)然后是針對店鋪的客服找一個平均水平線,高于平均水平的分享下自己的經(jīng)驗,低于平均水平的需要思考怎么提高和改進,從而增加客服之間的互動性和主觀能動性,讓他們自己提出一些改進建議和想法四、付費推廣分析前面從整體上對自己店鋪和對手店鋪做了分析,接著開始細化自己付費流量的合理性二、店鋪分析對于店鋪分析,目前主要是看生意參謀,然后結(jié)合推廣的日常記錄和客服日常記錄來綜合分析直通車費用是否用完,軟件使用是否到期,是否有售后問題需要處理,站內(nèi)信有什么新的信息等等,把這些事情都過一遍,你會省掉很多不必要的麻煩在電商行業(yè)運營的工資還是不低的,但是大家是否知道作為一名優(yōu)秀的運營,你每天應(yīng)該做哪些事情才能讓店鋪有好的銷售業(yè)績?nèi)?、推廣(流量運營)推廣對流量負責(zé),這方面的運營需要他提出自己的看法與解決思路一、判斷數(shù)據(jù)是否達標運營每天早上起來第一件事,是看數(shù)據(jù)這些都是我需要了解的數(shù)據(jù),以此作為參考來調(diào)整安排自己店鋪
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