淘寶商家應該如何引爆老客戶回購流量,怎么操作?
186****7729 樓主 | 2020-08-20 | 13:02 | 發(fā)布在分類 / 不懂瞎問 | 閱讀:1118
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粉絲也有注意事項,有的產品適合建群可以讓客戶自動討論,讓店鋪的忠實粉絲帶動新粉絲,有的店鋪并不適合以群聊的形式,比如XX旗艦店,適合單個的加客戶為好友,有上新或者活動可以發(fā)朋友圈或者單獨發(fā)某一個客戶,產品價格質量的原因不適合建群把成交的客戶放在一個地方給儲蓄起來,有上新或者活動,可以在微信或者微淘等渠道發(fā)布產品信息,客戶感興趣的內容,平日里可以建立一些小額的優(yōu)惠券,增加粉絲的活躍度可以分為普通會員,高級會員,VIP會員,至尊VIP會員等,通過這種方式,帶動老客戶加入會員的行列,提高客戶對店鋪的黏性,并為了享受更多的特權而提升自己的等級任何一個店鋪和一個產品,都有適合他的玩法和推廣方式,不是所有店鋪都必須依托高昂的付費推廣來拓寬銷路的,市場資源處處都有,只是我們是否能夠發(fā)現并合理利用,并將所有資源整合,他們就會充分發(fā)揮作用,將這些資源化整為零,只需要投入一些日常時間,就可以達到不錯的引流及轉化效果通過以上的各方面數據結合起來,我們可以看到店鋪的老客戶人群情況,包括老客戶的回頭率情況,新客戶的發(fā)展趨勢等快遞發(fā)出或者簽收以短信郵件的形式通知客戶,增強客戶對于店鋪的好感度,短信實時性強,文案操作容易,但是內容簡單總結: 老客戶是已有的精準流量,最節(jié)約成本的營銷方式,從老客戶的興趣點,人群分析,到針對分析的人群進行對應的維護工作,把已有的流量做成可持續(xù)發(fā)展的流量可以選擇在上新或者活動時發(fā)出提醒短信,喚醒客戶客戶對于店鋪的認知3)積分兌換獎品:已有的積分客戶兌換優(yōu)惠券,使用積分免費購買店鋪寶貝等,同時客戶可以享有特殊的服務權益,比如:生日特權,快遞優(yōu)先,無理由退換貨等我們再更深入的了解老客戶的人群,包括性別,年齡段,消費能力等(店鋪客單價、購買者性別年齡分析)
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