淘寶商家如何提升下單付款率?有效催單方法有哪些?
jhz_kltkro樓主|2020-08-20|12:56|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:8648
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這個客戶在做催付轉(zhuǎn)化之前,支付轉(zhuǎn)化率為3.6%,下單后支付轉(zhuǎn)化率只有83.1%,有接近20%的用戶下單后未付款后流失訂單,也嘗試過旺旺在線催付這些比較低效的方式,而收效甚微,人工電話催付則人力成本較大,客戶也較反感以一個女裝類目的商家為例,月gmv有150萬,客單價40元,經(jīng)過1個月的催付短信優(yōu)化,從下單付款率從83.1%提升到92.3%,下單付款率提升帶來的銷售額提升超過20萬元在開啟了催付款相應(yīng)的功能后,可設(shè)置了下單后3分鐘內(nèi)未付款的用戶進(jìn)行催付,同時采用了跟自己產(chǎn)品相契合的文案內(nèi)容,讓客戶體驗(yàn)更好經(jīng)過1個月的催付短信優(yōu)化,從下單付款率從83.1%提升到92.3%,下單付款率提升帶來的銷售額提升超過20萬元,帶來的收益可見一斑對比旺旺提醒,觸達(dá)率高,(旺旺信息,淘寶不打開難以觸達(dá))對比人工提醒,成本低,客戶體驗(yàn)好如何更好提升你的下單付款率,將下單付款率提升到極致遠(yuǎn)比提升流量來的簡單但是更有效電商市場流量越來越貴,投了直通車廣告引流來了商家,但是引流過來的客戶下單不付款,付款轉(zhuǎn)化率低,每天因?yàn)橄聠尾桓犊盍魇У慕痤~都占好多1.webp.jpg (81.67 KB, 下載次數(shù): 4)1.webp (1).jpg (83.19 KB, 下載次數(shù): 5)1.webp (2).jpg (100.83 KB, 下載次數(shù): 4)1.webp (3).jpg (73.26 KB, 下載次數(shù): 4)
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