淘寶店鋪的轉(zhuǎn)換率飆升方法實(shí)際操作方式是什么?
20期的楊琨樓主|2020-08-17|12:56|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪管理|閱讀:4083
20期的楊琨樓主|2020-08-17|12:56|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪管理|閱讀:4083
2、XX做這行五年了(根據(jù)自己的情況設(shè)定) 買(mǎi)家心里想:應(yīng)該會(huì)比較專(zhuān)業(yè)吧3、為了節(jié)省您的時(shí)間,您可以跟XX說(shuō)下您的需求,給您推薦適合您的,我們這沒(méi)有XX可以給您推薦別家更適合您的 記?。嘿I(mǎi)家不相信你的時(shí)候,你說(shuō)的都是廢話 輕描淡寫(xiě)的幾句,買(mǎi)家啪打開(kāi)自己的心扉,自己看的眼睛都花了,要不我就跟你說(shuō)說(shuō)吧客戶(hù)想想(來(lái)家了做客的也不都問(wèn)我這是什么木材的)這個(gè)時(shí)候開(kāi)始猶豫:看起來(lái)大氣也挺重要的客服接著上面回答:您看同樣的價(jià)格這套胡桃木的沙發(fā)這大扶手往家里客廳一放大氣穩(wěn)重,多有面子這個(gè)時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)買(mǎi)家也說(shuō)的不太清楚,這時(shí)候把我們提前列好的產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),讓買(mǎi)家選擇最關(guān)注的三個(gè)點(diǎn)針對(duì)性的講解,讓顧客自己選最在乎的是什么買(mǎi)化妝品,從頭到尾跟你說(shuō)我們產(chǎn)品“十大賣(mài)點(diǎn)八大優(yōu)勢(shì)”這個(gè)時(shí)候買(mǎi)家都要瘋了,還得很有禮貌的給你說(shuō):行,我再看看,謝謝也就是買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)價(jià)值觀,不要小看這個(gè)點(diǎn),了解顧客問(wèn)出顧客的價(jià)值觀,你只要根據(jù)買(mǎi)家的需要和需求列出一二三反復(fù)的說(shuō)明塑造,這個(gè)時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn),買(mǎi)家愿意聽(tīng)你說(shuō)話了,為什么第一:通過(guò)購(gòu)買(mǎi)意向這種情況分為兩部分一部分買(mǎi)家非常明確自己想買(mǎi)的是什么,就要買(mǎi)這個(gè),別的看都不看,根據(jù)第二點(diǎn)買(mǎi)家類(lèi)型分析來(lái)促進(jìn)成交客服問(wèn):您覺(jué)得是買(mǎi)一套名字聽(tīng)起來(lái)貴的還是放在家里看起來(lái)有些很大氣很貴的沙發(fā)更重要呢然后讓她買(mǎi)品質(zhì)) B、配合性和叛逆性D、自我判定型和外界判定型 D、求同性和求異型 E、視覺(jué)型和感覺(jué)型 通過(guò)買(mǎi)家的價(jià)值觀來(lái)賣(mài)東西,《孫子.謀攻篇》說(shuō):知己知彼,百戰(zhàn)不殆看過(guò)的讀者有些加我的QQ問(wèn)我:三三老師,10個(gè)賣(mài)點(diǎn)我都找到了,是不是詳情頁(yè)和接待客戶(hù)的時(shí)候我就按照這些賣(mài)點(diǎn)去說(shuō)呢所以到這里你們要記住當(dāng)客戶(hù)說(shuō):“行,我再看看”的時(shí)候就是你把客戶(hù)給氣倒了,你再說(shuō)不對(duì)的話那就是想把客戶(hù)給氣走了的意思
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微V.信X號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
微信掃碼回復(fù)「666」