淘寶小眾類目店鋪如何進(jìn)行診斷？需要注意什么？

         D、產(chǎn)品數(shù)量：我一直給別人強(qiáng)調(diào)分析店鋪一定看產(chǎn)品數(shù)量，如果是小店或者走爆款路線的店鋪，我真的不建議上那么多產(chǎn)品，因?yàn)槟悴灰欢考假u，你也不可能每個(gè)打造成爆款，即便你有這時(shí)間，也不一定有那資金，所以這類店鋪一下上幾百幾千個(gè)產(chǎn)品，應(yīng)該簡(jiǎn)化產(chǎn)品架構(gòu)，然后把錢花在刀刃上，具體的簡(jiǎn)化就是做同一個(gè)類目，同一個(gè)價(jià)格帶，同一類人群的產(chǎn)品，不要跨類目經(jīng)營(yíng)，也不要跨人群經(jīng)營(yíng)，這些都會(huì)導(dǎo)致店鋪標(biāo)簽不精準(zhǔn)，比如小米品牌，你會(huì)發(fā)現(xiàn)在它這幾年什么都做，但是仔細(xì)一想它一直都在3C下深耕E、售后處理上我給掌柜們經(jīng)常說(shuō)有退款快速處理，是咱們的責(zé)任，該退就退，改換就換，不用拖，是買家的責(zé)任，該拒絕就拒絕，而很多的掌柜遇到售后時(shí)，最終結(jié)果即便是退，他也要拖幾天，這樣子反而把店鋪的售后時(shí)長(zhǎng)拉高了，對(duì)自己的店鋪反而不好，如果小眾類目的遇到這類問(wèn)題，必須快速處理，小眾類目的產(chǎn)品對(duì)買家來(lái)講，如果你的產(chǎn)品是標(biāo)品，那售后更加會(huì)影響店鋪的運(yùn)營(yíng)，因?yàn)闆](méi)人愿意去售后都搞不明白的店鋪買東西在這個(gè)診斷中我們需要注意的是，如果這個(gè)小眾類目的店鋪流量最近持續(xù)在下降，我們首先要判斷是不是市場(chǎng)引起的，其次我們要排除是不是店鋪內(nèi)修改了什么東西，如果市場(chǎng)是上升的，店鋪也沒(méi)有修改標(biāo)題、屬性、價(jià)格、主圖等這些東西，那我們就要看競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，小眾類目不光是因?yàn)槭种腥巳盒〔沤行”姡彩且驗(yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)小，所以在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，如果別的店鋪占據(jù)了優(yōu)勢(shì)，那我們就會(huì)遭受流量下滑D、評(píng)價(jià)：很多會(huì)比較納悶評(píng)價(jià)怎么還能算作視覺(jué)診斷呢，其實(shí)很簡(jiǎn)單，一版再好的詳情頁(yè)有可能都抵不上一張實(shí)拍的評(píng)價(jià)曬圖、洋淘秀，如果評(píng)價(jià)中有好評(píng)曬圖，可以大大提升轉(zhuǎn)化率，我們小類目賣家在運(yùn)營(yíng)中一定要注意這個(gè)，可以通過(guò)買家的手多方面展現(xiàn)產(chǎn)品賣點(diǎn)E、在進(jìn)行店鋪診斷時(shí)一定要關(guān)注店鋪是否有違規(guī)，小眾類目打造爆款的時(shí)間和成本比較大，因?yàn)樵谄脚_(tái)流量上不占優(yōu)勢(shì)，所以有違規(guī)出現(xiàn)時(shí)一定要先考慮到是否為主推款，其次看是A類違規(guī)還是B/C類違規(guī)，再就是看有無(wú)扣分，如果沒(méi)有，那就進(jìn)行正常操作，如果有，有證據(jù)的可以進(jìn)行申訴，沒(méi)有的等待處罰結(jié)束很多的小類目賣家產(chǎn)品沒(méi)有那么多，可能在上架時(shí)都是想起來(lái)了就上幾個(gè)，想不起就不上了，我要說(shuō)的是店鋪要做持續(xù)穩(wěn)定的上新，這個(gè)在上一篇文章中已經(jīng)提到過(guò)了我們很多小眾類目的店鋪在發(fā)布產(chǎn)品時(shí)都不怎么在意這個(gè)圖片，基本上大多數(shù)是手機(jī)實(shí)拍，主圖數(shù)量不足，白底圖也沒(méi)有，視頻也不做，認(rèn)為只要發(fā)布了就行了，剩下的看天意，這是錯(cuò)誤的3、小眾類目不管是復(fù)購(gòu)高的產(chǎn)品還是復(fù)購(gòu)低的產(chǎn)品，也不管是消耗品還是非消耗品，也不管是不是冷門市場(chǎng)，一定要定位清楚自己的店鋪，很多人在做小眾產(chǎn)品時(shí)容易迷失，就是因?yàn)殚_了點(diǎn)感覺(jué)不賣，要么就動(dòng)搖了，要么開始降價(jià)隨便做，這些都對(duì)店鋪未來(lái)的發(fā)展極為不利很多小眾店鋪的產(chǎn)品，要么是配件，要么是不常用的，要么是普通人不常用到的，這類東西由于缺少認(rèn)知，往往在使用中存在較多問(wèn)題，所以這類產(chǎn)品多的技術(shù)在跟蹤和使用感受就會(huì)讓買家感到溫暖，也是提高復(fù)購(gòu)的一個(gè)好辦法，即便是不復(fù)購(gòu)，也會(huì)給賣家做轉(zhuǎn)介紹C、詳情頁(yè)：詳情頁(yè)診斷時(shí)我們需要注意屏數(shù)，屏數(shù)大概在5-7屏就可以了，很多小類目賣家一次拍十幾二十張照片，然后全部傳上去，反而不好，因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)時(shí)間越來(lái)越碎片化了，平均停留時(shí)長(zhǎng)就15秒左右，這15秒從進(jìn)店到成交，買家要看評(píng)價(jià)、看視頻、看問(wèn)大家、還要看詳情頁(yè)，可想而知留給詳情頁(yè)的時(shí)間并不多，所以前三屏吸引度就顯得很重要，同時(shí)和主圖、首頁(yè)的統(tǒng)一性，不能主圖是簡(jiǎn)約風(fēng)格，進(jìn)來(lái)了發(fā)現(xiàn)是鄉(xiāng)村風(fēng)，再就是突顯出賣點(diǎn)，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比有無(wú)差異化，買家瀏覽完詳情頁(yè)至少要有1-2個(gè)賣點(diǎn)或者文案讓買家記住，不然很難引起買家的興趣                

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