淘寶店鋪，店鋪被惡意投訴，應(yīng)該怎么辦？怎么維權(quán)？

         也就是說，電商賣家遭遇惡意投訴后，可跳過平臺，直接向法院申請采取保全措施，恢復(fù)商品鏈接比如，去年年中，阿里法務(wù)就幫助商家王大春處理的一起典型的惡意投訴案件除了法律之外，平臺方也應(yīng)成為商家們堅實的后盾，讓他們能專心經(jīng)營，免受惡意投訴等事件的困擾有些不法商家為了打擊對手，通過虛假陳述、偽造憑證和惡意搶注商標(biāo)等方式，在平臺上進行“誣告”，從而使對方的商品被下架，失去參加促銷活動的機會，手段極其無恥這種惡意投訴，不僅讓無辜的商家損失慘重，而且嚴(yán)重破壞了平臺的正常經(jīng)營秩序，同時也是對司法資源的極大浪費，不懲罰不足以平民憤意思就是說，無論是消費者還是其他商家，只要投訴了某種商品侵權(quán)，平臺就有義務(wù)及時處理，否則就要承擔(dān)法律責(zé)任沒錯，他們遇到的，是電商平臺上臭名昭著的“惡意投訴”不管是惡意投訴還是惡意差評，問題的根源都在于權(quán)利人的申訴成本太低了，告贏了血賺，沒告贏不虧，幾乎是無本萬利的買賣6月初，杭州市余杭區(qū)人民法院在收到某商家的申訴時，當(dāng)日便對惡意投訴者發(fā)出了“禁止投訴，即時生效”的禁令這位商家在三年內(nèi)被搶注商標(biāo)者惡意投訴140多次，并被索要20萬元以“贖回”商標(biāo)                

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