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    淘寶貨到付款需要服務(wù)費(fèi)嗎?貨到付款常見問(wèn)題有哪些?

    136****3123樓主|2020-08-29|12:35|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:3734

             貨到付款的訂單的交易流程為:商家先操作發(fā)貨,買家在收到貨物時(shí),驗(yàn)貨后確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題,當(dāng)面把錢款交給快遞人員建議賣家通過(guò)查看物流對(duì)應(yīng)狀態(tài)查詢了解配送情況,貨到付款交易若發(fā)貨后買家拒簽或聯(lián)系不上,賣家可進(jìn)行二次及時(shí)溝通以及聯(lián)系交易狀態(tài)變更為“賣家已發(fā)貨”后,將沒(méi)有關(guān)閉交易的入口,若發(fā)貨途中,買家不想要了,需要賣家聯(lián)系物流追回貨物,待物流取消訂單后,關(guān)閉交易會(huì)再開放買家下單選擇貨到付款后,在“等待賣家發(fā)貨”的狀態(tài)賣家可以點(diǎn)擊“關(guān)閉交易”8、貨到付款交易,賣家發(fā)貨后買家拒簽或聯(lián)系不上,怎么辦可以通過(guò)【商家中心】-【已賣出的寶貝】-【物流服務(wù)】,選擇貨到付款,可以查看到貨到付款的訂單6、貨到付款訂單發(fā)貨可以自己選擇物流公司嗎溫馨提醒:商家在未經(jīng)消費(fèi)者同意,是不可以主動(dòng)關(guān)閉買家的貨到付款交易,一旦被投訴成立,會(huì)涉及違背承諾扣分處如果是現(xiàn)金支付的貨到付款訂單在買家簽收后,貨款清算分以下兩步:1)僅包服務(wù)費(fèi),設(shè)置方法:在運(yùn)費(fèi)模版-貨到付款模版中,選擇是由買家或賣家承擔(dān)服務(wù)費(fèi)                

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