淘寶店雙11遇到大件退貨怎么辦？應(yīng)該怎么處理退貨問題？

         摘要：自2016年3月8日起，天貓便率先在服飾類目下試行了“上門取退”服務(wù)，此次升級后，支持上門取退的類目已擴(kuò)至除大家電、生鮮以外的所有類目自2016年3月8日起，天貓便率先在服飾類目下試行了“上門取退”服務(wù)，此次升級后，支持上門取退的類目已擴(kuò)至除大家電、生鮮以外的所有類目今年雙11天貓將“七天無理由退換貨”做到極致，通過整合平臺(tái)資源率先在全國30個(gè)主流城市實(shí)現(xiàn)上門取退，即便買了大件重貨，也能一鍵呼叫快遞員，安心在家享受“懶人服務(wù)”” 截至到8月19日,天貓無憂購上門取退服務(wù)范圍已經(jīng)擴(kuò)至全國30個(gè)城市，不僅在北上廣深等一線城市，西安、成都、武漢、長沙、沈陽、東莞等東西南北多個(gè)城市均可上門取退，惠及240余萬剁手黨11.3天貓無憂購上門取退已覆蓋多個(gè)省份，城市數(shù)量達(dá)30個(gè) 想退貨又嫌快遞站點(diǎn)太遠(yuǎn)消費(fèi)者一鍵呼喚快遞員上門取退時(shí)，也可使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)直接抵扣運(yùn)費(fèi)，在商品重量不超過快遞首重的情況下，享受“零運(yùn)費(fèi)”寄貨的服務(wù)，若超重也能享受到額外的運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠抱著試試看的心態(tài)，她分別于14點(diǎn)07分和14點(diǎn)09分發(fā)起兩筆“上門取退”申請，僅8分鐘后，張女士就接到快遞公司電話，與她確認(rèn)商品大小及家庭位置1478158294932.jpg (65.04 KB, 下載次數(shù): 6)“為了完全解決大家電和生鮮類目下的上門取退問題，天貓已經(jīng)啟動(dòng)了新一輪方案設(shè)計(jì)保存到相冊                

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