淘寶店鋪的中小賣家如何在紅海市場(chǎng)中存活下來(lái)?
187****3063樓主|2020-08-21|12:33|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:5946
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主圖差異化在主圖拍攝方面,可以對(duì)主推關(guān)鍵詞的銷量排序下,同價(jià)格段的產(chǎn)品,進(jìn)行對(duì)比尋找差異化,千人千面的影響下,找競(jìng)店,務(wù)必要對(duì)同價(jià)格段,類似產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比sku差異化的必要性不知道同學(xué)們知不知道,sku的圖片,是有機(jī)會(huì)展現(xiàn)在搜索頁(yè)面的,比如我們搜索紅色行李箱的時(shí)候,展現(xiàn)的產(chǎn)品不一定是標(biāo)題里面有紅色行李箱這個(gè)關(guān)鍵詞的主圖也不一定是紅色的,但是搜索頁(yè)面展現(xiàn)的卻是紅色的,因?yàn)槟愕膕ku里面是有紅色的,淘寶進(jìn)行抓取,展現(xiàn)給了客戶詳情差異化布局在產(chǎn)品不變的情況下,可以對(duì)市面上大家做的少的sku進(jìn)行優(yōu)化,并且用這個(gè)sku來(lái)做詳情,小賣家在資金和供應(yīng)鏈沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的情況下,不必太多去考慮市場(chǎng)情況,先穩(wěn)定住,避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),賺到錢(qián)才是最重要的評(píng)價(jià)差異化布局可以去找競(jìng)店的中差評(píng),然后在自己的評(píng)價(jià)內(nèi)進(jìn)行優(yōu)化,抓住對(duì)方中差評(píng)的弱點(diǎn),來(lái)優(yōu)化自己的評(píng)價(jià)操作直通車方面-每個(gè)階段所面對(duì)的問(wèn)題都不一樣-所以開(kāi)車目的要有針對(duì)性-沒(méi)流量-我們就想辦法解決流量-PPC高我們就想辦法降低PPC-有流量沒(méi)轉(zhuǎn)化-我們就想辦法找出問(wèn)題并解決之前我問(wèn)過(guò)我們公司的一個(gè)運(yùn)營(yíng),他說(shuō)店鋪?zhàn)銎饋?lái),就是一點(diǎn)點(diǎn)完善,看到問(wèn)題解決問(wèn)題,店鋪才正常健康,所以當(dāng)你把這些細(xì)節(jié)都做好了的情況下 店鋪?zhàn)匀挥辛俗约旱母?jìng)爭(zhēng)力謝謝大家,今天時(shí)間比較倉(cāng)促,思路不是很清晰,如果有同學(xué)有哪方面不理解的可以私聊我,這次分享的內(nèi)容可以歸納為一句話“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我走”避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),才能避開(kāi)自己的短處,得以立足44-139區(qū)間的是23%的選擇,139-240區(qū)間的是44%的選擇,240-380區(qū)間的是23%的選擇直接手機(jī)上操作的 我就不截圖了,大家可以自己去嘗試一下139-240區(qū)間的第一的是2279人收貨,240-380區(qū)間的是2173,但是129-240區(qū)間的選擇人數(shù)是最多的,并且第一屏的競(jìng)爭(zhēng)跟240-380差不多,根據(jù)自身情況我們選擇129-240的區(qū)間,能獲取更多的展現(xiàn)和銷量,選擇240-380的區(qū)間,可以獲取更多的利潤(rùn)空間,小賣家的話,更建議選擇240-380的價(jià)格區(qū)間,對(duì)銷量的需求更低第二點(diǎn),標(biāo)題(關(guān)鍵詞)的市場(chǎng)差異化布局,每個(gè)關(guān)鍵詞相對(duì)應(yīng)是一個(gè)市場(chǎng),我們還是以結(jié)婚箱為例在上面說(shuō)到的240-380的價(jià)位段的第一名,他的主圖是采用的并不是以增加結(jié)婚賣點(diǎn)為主的主圖,而是采用了相對(duì)大眾的銀色拉桿箱,但是他的銷量在結(jié)婚箱關(guān)鍵詞卡住了240-380價(jià)位段的第一,我們?nèi)ド鈪⒅\查看了這個(gè)店鋪的主要引流關(guān)鍵詞這里,我們小賣家最好做一個(gè)產(chǎn)品的話題庫(kù),話題庫(kù)需要不斷積累更新,如果一時(shí)想不起來(lái)客戶的需求,可以從話題庫(kù)里面篩選,方便對(duì)話的連續(xù)性,對(duì)話中一定要減少問(wèn)答形式的聊天,引導(dǎo)客戶說(shuō)需求,客戶跟你聊天的時(shí)間越長(zhǎng),客戶說(shuō)的越多,成交的幾率就越高小賣家一定要看清楚自身的優(yōu)勢(shì),從側(cè)面找到產(chǎn)品的藍(lán)海市場(chǎng),以便在競(jìng)爭(zhēng)激烈的紅海市場(chǎng)廝殺出一片藍(lán)海市場(chǎng)會(huì)有結(jié)婚箱子的成交,我們還觀察到一些其他小詞的成交情況,都是非常精準(zhǔn),競(jìng)爭(zhēng)很小的關(guān)鍵詞從這里我們可以明白,在我們基礎(chǔ)銷量不夠的情況下,可以嘗試去找一些有一定展現(xiàn),并且有點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞去卡卡相應(yīng)的銷量排序和價(jià)格排序,來(lái)提升我們的競(jìng)爭(zhēng)力,形成局部藍(lán)海,等后期鏈接銷量上升后,再換到競(jìng)爭(zhēng)更大的市場(chǎng),以做到關(guān)鍵詞的權(quán)重爬坡第三點(diǎn),3/圖片的差異化圖片差異化分幾個(gè)點(diǎn),我這里都詳細(xì)說(shuō)一下我們都知道,服務(wù)分為售前和售后,售前方面的幾個(gè)要點(diǎn),我們大致來(lái)說(shuō)一下第一點(diǎn):回復(fù)速度一定要及時(shí),現(xiàn)在無(wú)線端幾乎快取代pc端的時(shí)代,回復(fù)速度一旦不及時(shí),客戶就會(huì)退出聊天頁(yè)面去其他頁(yè)面了,當(dāng)回復(fù)再次響起的時(shí)候,很可能就會(huì)錯(cuò)過(guò),所以這里的小技巧是設(shè)置自動(dòng)回復(fù),在客戶第一次詢單的時(shí)候,快速響應(yīng)第二點(diǎn):回復(fù)的連續(xù)性和設(shè)問(wèn)性,在回復(fù)客戶的時(shí)候,很多大店鋪都是進(jìn)行問(wèn)答式的服務(wù),導(dǎo)致客戶詢單興趣下降,草草離開(kāi),很多時(shí)候客戶自己也不知道要問(wèn)什么問(wèn)題接下來(lái)我們來(lái)聊一下數(shù)據(jù)方面的競(jìng)爭(zhēng)差異化如何做到價(jià)格段的差異化,在我們搜索結(jié)婚行李箱的時(shí)候,淘寶的綜合搜索會(huì)進(jìn)行人群標(biāo)簽的定位,會(huì)根據(jù)你的性別,消費(fèi)能力,消費(fèi)單價(jià),進(jìn)行相應(yīng)產(chǎn)品的優(yōu)先排序還有一個(gè)是淘寶客戶端右邊的篩選按鈕,可以進(jìn)行產(chǎn)品屬性,價(jià)格段的篩選,這里就是我們優(yōu)化的地方如果你的主要引流關(guān)鍵詞是“結(jié)婚行李箱”,我建議最好是在搜索頁(yè)面的篩選按鈕處,看搜索人群的占比我們這里搜索可以看到二、產(chǎn)品包裝的差異化檔口拿貨,包裝方面也方便進(jìn)行優(yōu)化,可以自己囤一批小庫(kù)存,阿里巴巴代發(fā)的,建議按照自己的銷售能力,準(zhǔn)備7天左右的庫(kù)存,對(duì)包裝方面進(jìn)行定制比如結(jié)婚用的拉桿箱,可以定制紅色的雙喜瓦楞紙箱,客戶去拿快遞的時(shí)候辨別度非常高,而且也很喜慶,在拉桿箱的外部的保護(hù)套也可以采用紅色的帶喜字的無(wú)紡布保護(hù)套,客戶在結(jié)婚時(shí)使用可以更好保護(hù)箱體三、吊牌差異化吊牌差異化,我們?cè)谧霎a(chǎn)品的吊牌的時(shí)候,不僅要遵循吊牌制作的基本原則,描述基本內(nèi)容還可以進(jìn)行產(chǎn)品的功能性的視頻二維碼傳播,這里提升的是客戶對(duì)產(chǎn)品品牌的記憶,像這樣的婚慶類產(chǎn)品,最好是在吊牌內(nèi)傳播一些喜慶的,以及客戶結(jié)婚所需要的購(gòu)買(mǎi)清單,可以讓客戶保留更長(zhǎng)的時(shí)間也可以在吊牌內(nèi)加入二維碼,讓客戶聯(lián)系賣家的微信,進(jìn)行結(jié)婚時(shí)需要購(gòu)買(mǎi)物品的清單的獲取,如果獲取了客戶的信任,對(duì)后期老客戶營(yíng)銷和老客戶介紹有很大的幫助不知道在做的鹿友有沒(méi)有這其中的一種呢這兩種賣家的共同缺點(diǎn)是,在產(chǎn)品方面已經(jīng)沒(méi)有了絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),甚至競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)本身就已經(jīng)是紅海市場(chǎng),那如何在這樣的紅海市場(chǎng),盡可能的找到合適的藍(lán)海市場(chǎng)呢保存到相冊(cè)
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