淘寶網(wǎng)站留住用戶的經(jīng)驗,你的網(wǎng)站做到了嗎?
剛仔168樓主|2020-08-21|12:32|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:7889
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移動互聯(lián)網(wǎng)時代,不同PC端,一個百度端口就可以為網(wǎng)站帶來足夠量的用戶,現(xiàn)在用戶已經(jīng)分散了,入口多了,意味著獲得一個有價值的用戶的成本在不斷提高,所以,留住老用戶比發(fā)展一個新用戶成本更低,無數(shù)的數(shù)據(jù)都清晰地表明,留住1位老用戶的成本,會遠遠低于獲取1位新用戶的成本不同的用戶價值取向是不同的,就好比一款網(wǎng)絡游戲,同樣是游戲玩家,有打錢的工作室,也有花錢的“土豪”,他們一同玩這個游戲,不但不覺得突兀,反而是一個有機的統(tǒng)一,各自實現(xiàn)各自的利益,一個靠游戲賺錢,另一靠低廉的游戲裝備,花錢圖個樂呵,當然,還有中間的玩家,構(gòu)成了一個虛擬世界,一旦這個平衡被打破,游戲玩家就會大量流失,因為他們想要的沒有了,玩家就會離開用戶對網(wǎng)站的訪問,是一次邂逅,并不代表什么,就像我們在大街上行走,某個人與你擦肩而過一樣,這樣幾率,在人群越是擁擠的地方,與你相逢的人就越多,在網(wǎng)站上,就好比訪問量,這樣的訪問量可以用百萬千萬來形容,然而,如果你拿不出有價值的東西,網(wǎng)站和用戶之間只有一面之緣,而產(chǎn)生的數(shù)據(jù)也是無效的網(wǎng)站用一個站外鏈接,“勾引”用戶,然后,再用持續(xù)不斷的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,留存用戶,一個沒有內(nèi)容的網(wǎng)站不會留住用戶的,一個沒有持續(xù)更新內(nèi)容的網(wǎng)站用戶也不會長久駐留的什么是對用戶有價值的內(nèi)容,簡單的說,就是用戶需要的內(nèi)容,吸引用戶訪問網(wǎng)站的,也許是一篇經(jīng)驗分享,也許是對一個產(chǎn)品專業(yè)的解說,或者就是用戶需要的同樣是寫文章,這個網(wǎng)站給錢,那個網(wǎng)站不給錢,孰優(yōu)孰劣一目了然,而這也成了網(wǎng)站沒有留住用戶的主要原因之一,不要用任何華麗的辭藻掩飾,沒有留住用戶的“網(wǎng)站”運營其實是失敗,那么,網(wǎng)站如何才能有效的留住用戶呢所以,網(wǎng)站的運營,一定要符合用戶的愛好,甚至在功能上以及玩法上,都要懂得不斷變通,如此,才能最大可能的留住用戶博客完全可以按照這種模式發(fā)展,而且也不缺優(yōu)秀的人才,結(jié)果沒有和用戶一起成長,最終黯然落幕除了提供用戶感興趣的內(nèi)容之外,還要引起用戶之間的互動,就如同微信那種,通過一個平臺,大家可以在一起互相扯皮,而且還因為一個共同的愛好聚集在一起網(wǎng)站如何給用戶一定的利益呢
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