如何判斷淘寶店鋪的人群標簽是否混亂?怎么解決?
醬油還是醋 樓主 | 2020-08-31 | 12:30 | 發(fā)布在分類 / 店鋪管理 | 閱讀:3143
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在淘寶,千人千面的展現(xiàn)模式逐年加強,可是大部分商家都存在一個誤區(qū),并不是所有的類目,都實行千人千面,大部分的標品,人群標簽其實并不太強,但非標還是很強,而且越來越強11. 比如你的風(fēng)格是美式風(fēng)格,但大部分顧客搜索美式家居的時候,整個游覽行為非常差,淘寶就會覺得你不是美式風(fēng)格,如果一堆日式風(fēng)格的顧客進來后,發(fā)現(xiàn)點擊率和收藏加購都不錯,淘寶會判斷為你的產(chǎn)品是日式風(fēng)格6. 標簽影響較大的還是當(dāng)下的行為標簽,也就是標簽行為,比如你想買一瓶紅酒,淘寶通過你的搜索,你的游覽路徑,你的游覽習(xí)慣,會知道你最近喜歡喝紅酒,想要紅酒類產(chǎn)品,淘寶就會通過你的行為,推薦給你更多的紅酒,以及紅酒的周邊產(chǎn)品12. 運營要判斷自己的人群標簽有沒有亂,可以在生意參謀首頁,觀察流失店鋪,去看系統(tǒng)匹配給你的流失店鋪,跟你是不是相似,如果流失的都是相似店鋪,那人群標簽基本準確,如果流失的是不相似店鋪,那標簽是混亂的4. 我們來看下淘寶是怎么做到千人千面的,首先是標簽人群系統(tǒng),標簽對寶貝權(quán)重和流量精準度有很大影響16. 當(dāng)他去看競店流失的時候,發(fā)現(xiàn)他所有的競店都是賣餅干的,賣面包的,賣蛋糕的,并不是賣海鮮制品的,所以這些流量到了他的店之后,轉(zhuǎn)化率,點擊率,以及收藏加購率都很差,導(dǎo)致店鋪一直沒有做起來1. 舉例一,如果顧客要買臺電視機,淘寶有必要千人千面嗎3. 真正能做到千人千面的,只有女裝、女鞋這些以款式為主的非標類目尤為明顯,真的是一千個人打開淘寶,有一千個不同的搜索結(jié)果8. 舉例,現(xiàn)在很多大學(xué)男生,明明沒什么錢,但是買籃球鞋的時候愿意花好幾千,淘寶會根據(jù)他的行為軌跡區(qū)別對待,淘寶會推薦他更多幾千元的球鞋,但是在推薦別的產(chǎn)品的時候,可能就不會推薦那么貴的產(chǎn)品了2019-5-14 15:44 上傳
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