淘寶店鋪如若想要抓住目標(biāo)用戶，必須利用好哪些數(shù)據(jù)嗎？

         我們正在一步步地進(jìn)入到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的運(yùn)營(yíng)時(shí)代，以后將會(huì)很少見到類似贏回流失用戶這樣的的策略，更多的是提高用戶留存率以及活躍度，策劃如何驅(qū)動(dòng)用戶真正價(jià)值的推廣活動(dòng)其中一個(gè)方法是使用用戶的生命周期法，定義用戶處于一個(gè)什么樣的生命階段，在這個(gè)階段中去分析如果花點(diǎn)心思，你就會(huì)從你的用戶行為數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)：有明顯的跡象顯示用戶目前處于什么樣的階段嚴(yán)格的定義加上可以衡量的行為，就可以給用戶打標(biāo)簽并分類進(jìn)行畫像，并且能夠知道那些處于流失風(fēng)險(xiǎn)的客戶需要你做出什么樣的決策來(lái)進(jìn)行挽回這時(shí)就需要對(duì)用戶進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，應(yīng)該將用戶的整個(gè)生命時(shí)期考慮進(jìn)來(lái)，衡量并跟蹤用戶在每個(gè)時(shí)期的情況，而不是只關(guān)注活動(dòng)實(shí)行后的立刻的變化另外要確保你對(duì)用戶生命周期的分類是一個(gè)閉環(huán)狀態(tài)，在特定的時(shí)間，每個(gè)用戶都只處于一個(gè)階段，這是用戶生命周期 得以實(shí)行的必要條件在定義了不同的用戶生命周期階段之后，你要有可以用來(lái)建立用戶分類的行為數(shù)據(jù)對(duì)比一個(gè)處在被吸引階段的用戶和一個(gè)處于流失風(fēng)險(xiǎn)的用戶之間本質(zhì)上有哪些區(qū)別，據(jù)此來(lái)建立數(shù)據(jù)模型通過(guò)數(shù)據(jù)識(shí)別出哪些用戶對(duì)你的產(chǎn)品滿意，分析他們的行為數(shù)據(jù)，這些分析結(jié)果對(duì)于策劃營(yíng)銷活動(dòng)，做精細(xì)化運(yùn)營(yíng)有著方向性的指導(dǎo)意義首先，針對(duì)你的產(chǎn)品業(yè)務(wù)，整理出用戶的生命周期分成哪幾個(gè)階段，可以根據(jù)你的需要?jiǎng)澐值米銐蚣?xì)致                

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