淘寶客服促成用戶購買技巧是什么？具體需要怎么操作？

         淘寶客服人員在運(yùn)用這種說服方式時，除了要告訴買家產(chǎn)品的銷量火爆之外，還要用數(shù)字表現(xiàn)出火爆的程度，例如“多長時間搶購一空”“多少件產(chǎn)品在多短時間內(nèi)售完”“拍單量超過了多少”等客服人員要想通過這種說服的方法促使買家下單，就要在告訴買家“產(chǎn)品銷量全國領(lǐng)先”時做到具體化客服婷婷與玲玲在與買家溝通時，就是運(yùn)用了“告訴買家產(chǎn)品銷量火爆”的技巧，最終成功地促使買家拍單客服人員告訴買家產(chǎn)品在當(dāng)年的全國銷量領(lǐng)先，要盡量把時間擴(kuò)大化淘寶客服人員要善于利用買家的這種心理特點(diǎn)，告訴他們，產(chǎn)品的銷量火爆客服人員在向買家說明自己的產(chǎn)品銷量時也要這么做，即說出全國銷量領(lǐng)先的同時，還要說出賣了多少件，以便買家對產(chǎn)品銷量有更直觀的了解而這種技巧的典型做法之一，就是告訴買家這款產(chǎn)品的銷量全國領(lǐng)先這說明，淘寶客服人員要學(xué)會運(yùn)用從眾心理進(jìn)行說服，來促使買家下單用這些詞語來強(qiáng)調(diào)說明產(chǎn)品銷量火爆的程度，就更能擊潰買家的心理防線，促使他們下單客服小燕與小錢在與買家溝通時，都是運(yùn)用了這種說服技巧，成功地促使買家拍了單                

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