2022年京東開放平臺3·8節(jié)活動總則

2022年京東3·8節(jié)是京東年度大型活動之一，活動周期內(nèi)將基于女性消費者需求，經(jīng)過釋放生活態(tài)度惹起女性普遍興味，以大牌、禮品禮盒充沛滿足用戶需求，引導(dǎo)用戶“逛與購”。

此外，將分離POP生態(tài)、超級秒殺、頭號京貼、內(nèi)容生態(tài)、態(tài)度場景營銷等多樣的效勞及場景，整合京東內(nèi)外部流量陣地給予商家優(yōu)質(zhì)資源扶持，以更高效的流量規(guī)劃、更具溝通力的營銷方式、更貼合用戶感知的氣氛營造及更簡單的參與方式，全面賦能廣闊商家，以優(yōu)質(zhì)的貨與價回饋消費者。

一

、活動節(jié)拍及報名時間1、活動節(jié)拍2022年京東3·8節(jié)活動整體分為兩個時期，第一時期為"預(yù)熱期"，第二時期為"正式期"，細致時間如下：預(yù)熱期：2022年3月2日00：00：00-2022年3月4日19：59：59正式期：2022年3月4日20：00：00-2022年3月8日23：59：592、報名時間整體商家報名時間從2022年2月10日持續(xù)到活動完畢

。不同玩法報名時間不同，請親密關(guān)注京麥商家中心、運營通知、規(guī)則公告等發(fā)布渠道，第一時間獲取信息并及時參與活動報名

。

二、流量資源支持2022年京東3·8節(jié)將為活動商家提供根底資源及流量等多個方面的資源支持，助力商家才能提

升。1、根底資源根底資源主要包括店鋪裝修、營銷工具及營銷指導(dǎo)資

源。店鋪裝修：京東將為活動商家提供活動期間官方氣氛支持，包括但不限于活動店鋪頁裝修、活動商品各鏈路(搜索頁、購物車頁、商品詳情頁、訂單頁)打標

等。營銷工具：京東將為活動商家免費提供利于銷售轉(zhuǎn)化的各項營銷工具的運用權(quán)，包括但不限于促銷、優(yōu)惠券、紅包、滿減

等。營銷指導(dǎo)：活動期間京東將向活動商家共享營銷創(chuàng)意，打造多種細分會場協(xié)助商家獲取流量，為商家提供免費規(guī)則指導(dǎo)，協(xié)助商家快速明白玩法、緊跟節(jié)拍高效參與各類活

動。商家能夠取得的詳細資源支持(若有)以京東與商家協(xié)商分歧的內(nèi)容為

準。2、流量支持京東站內(nèi)啟動圖、Top logo、通欄、大促樓層、push、搜索、發(fā)現(xiàn)、標簽

等

。三、活動玩法引見頭號京貼是一種全品類滿減優(yōu)惠券，支持與限品類東券、店鋪東券

疊加。本次京東3·8節(jié)將主推每滿200元減20元的頭號京貼，活動期間同一款商品可全程

參與。鼓舞全品類商家參與，并著重鼓舞商家以全店商品方式

報名。積極報名京貼的商品有時機在商詳、會場等場景中取得流量

支持。同時，針對參與頭號京貼且30天內(nèi)有動銷的商品，將有時機在大促會場中取得額外流量

傾斜。每日積極參與頭號京貼可更高效地促進跨店鋪、跨品類的銷售

增長。頭號京貼報名規(guī)則請查看《2022年京東開放平臺3·8節(jié)頭號京貼報名規(guī)

則》四、活動商品打標“3·8節(jié)”商品打標指面向全品類，針對參與報名勝利且契合請求的活動商品停止標志，打標期間展現(xiàn)特定標簽i

con。本次打標流程全面晉級，商家無需單獨報名打標活動，只需滿足招商規(guī)則并報名勝利即可自

動打標。打標商品享有京東3·8節(jié)專屬視覺氣氛包裝，享有搜索、購物車和大促會場等公域流

量支持。為進一步提升京東3·8節(jié)打標商品的商詳轉(zhuǎn)化率，鼓舞京東3·8節(jié)打標商品同時報名“優(yōu)惠指引”標簽，屆時該商品的大促商詳腰帶將自動展現(xiàn)到手價/預(yù)估到手價信息，為消費者提供更直觀的價

錢

信息。五、活動機制引見1、商品價錢力京東3·8節(jié)將持續(xù)應(yīng)用“商品價錢力”工具為消費者查找價錢更實惠的商品

提供參考。價錢力系數(shù)的大小，可反映商品優(yōu)惠力度的上下，該系數(shù)將影響商品在首頁引薦、大促會場等公域曝光的權(quán)重，該工具適用于一切參與京東3·8節(jié)活

動的商品。商品價錢力的上下將參考校驗期最低標價，最低成交價和普惠實

時到手價。商品價錢力規(guī)則請查看《2022年京東開放平臺3·8節(jié)商品價錢力規(guī)則》2、店鋪排位賽店鋪排位賽是協(xié)助商家活動期間獲取更多站內(nèi)流量的一種

鼓勵玩法。商家參與京東3·8節(jié)商品打標(活動稱號“2022年京東3·8節(jié)主題活動”) 勝利且報名京東3·8節(jié)頭號京貼活動的商家即被自動計入京東3·8節(jié)站外引流店鋪排位賽中，商家無需

額外提報。按品類、商家層級等維度停止分賽道排位提升，經(jīng)過統(tǒng)計商家對指定京東域頁面的站外引流 UV及全域訂單量停止排位，站外引流越高、引入訂單越多的商家在滿足各項鼓勵資源場景請求的狀況下能夠解鎖更多的資源權(quán)益，店鋪排位賽規(guī)則請查看《2022年京東開放平臺3·8節(jié)店鋪排位

賽規(guī)則》。3、店鋪裝修裝修好承接頁對店鋪的流量轉(zhuǎn)化

至關(guān)重要。本次京東3·8節(jié)店鋪tab3承接頁才能進一步優(yōu)化，無需商家提報，一鍵關(guān)聯(lián)打標智能搭建，模塊化裝修支持H5/小程序/APP原生頁三端適配，店鋪交融京東3·8節(jié)活動氣氛，完成深度

內(nèi)外聯(lián)動。同時，京東3·8節(jié)店鋪tab3承接頁將作為店鋪排位賽載體，經(jīng)過承接站外引流完成

商家鼓勵。理解操作細節(jié)請查看《2022年京東開放平臺3·8節(jié)店鋪承接頁裝

修

指引》。六、活動準入規(guī)則1、商品質(zhì)量請求商質(zhì)量量指數(shù)處于D級的商品將無法勝利報名參與此次京東3

·8節(jié)活動。若提報的商品不契合活動的質(zhì)量門檻請求，將收到商品未到達商質(zhì)量量指數(shù)門檻請求的提示，倡議商家換成同品類質(zhì)量指數(shù)等級較高的商品停止

活動的報名。商質(zhì)量量指數(shù)是綜合消費者評論、退換修及客訴等多維度對商質(zhì)量量的反應(yīng)數(shù)據(jù)，分離內(nèi)外部抽檢、認證和檢測等信息，對商品給出質(zhì)量

得分和排名。商質(zhì)量量指數(shù)查看途徑：京麥商家中心-體檢中心-店鋪質(zhì)量，商質(zhì)量量指數(shù)考核項及解讀請查看《商質(zhì)量量指數(shù)參加營銷活動提報門檻解讀

-商家版》。2、商品價錢請求價保效勞：為了保證消費者在京東3·8節(jié)期間的購物體驗，提升購置意愿及商品轉(zhuǎn)化，針對參與3·8節(jié)活動商品打標的商家(局部類目除外)，將依據(jù)《京東開放平臺“商品價錢維護”效勞規(guī)則》及《2022年京東開放平臺3·8節(jié)主題活動招商規(guī)則》， 在活動期間(3月2日00:00:00-3月8日23:59:59)統(tǒng)一為一切打標商品開通7天價保效勞，活動完畢后效

勞自動關(guān)閉。若商家自主設(shè)置價保周期大于7天或已開通價保險，商品詳情頁將優(yōu)先展現(xiàn)此兩

種效勞標簽。價保險：價保險是為POP商家量身打造的價錢維護保險產(chǎn)品，商家可對每個訂單以少量金額投保，贈送消費者，如消費者購置了有價保險保證的商品，并因商品降價遭受損失，在契合理賠條件的狀況下京東安聯(lián)將為消費者理賠降價差額的局部，無需再占用商家的

時間和資金。價保險支持到手價理賠，且支持店鋪券、東券、紅包、秒殺等近20種理賠場景，愈加全面地保證

消費者利益。開通途徑：京麥商家中心-金融效勞-京東安聯(lián)保險-進入京東安聯(lián)商家后臺-價保險或京麥商家中心-商品管理-在售商品管理-進入商品以SPU維度勾選價保險(已有價保效勞的商家需將勾選改

為價保險)。價錢管控：京東倡導(dǎo)商家誠信運營，抵抗虛假促銷行為，將會對活動商品的價錢變動停止巡查，同時分離輿情及客訴等內(nèi)外部信息停

止綜合評價。關(guān)于因提價促銷、先漲后降等行為招致消費者對商家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑，且經(jīng)核實考證該商品價錢確有問題的情形，京東有權(quán)對此類商家采取正告、扣分、商品下架、清退

等管控措施。3、商家合規(guī)請求違規(guī)積分：商家須恪守《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》，若商家在活動報名時違背京東規(guī)則或處于限制期，則將無法參與此次3·8節(jié)活動報名，詳細扣分節(jié)點如下表所示：違規(guī)積分查看途徑：京麥商家中心-體檢中心-違規(guī)管理，詳細違規(guī)扣分詳情及處置措施詳見 《京東開放平臺商家違規(guī)積分管

理規(guī)則》 。風(fēng)向標：商家店鋪風(fēng)向標在所屬主營二級類目的排名≥20%方可報名參與本次3

·8節(jié)活動。同時各個活動會依據(jù)其特性設(shè)置更高的請求，詳細請以活動招商詳情

頁內(nèi)容為準。風(fēng)向標排名查看途徑：京麥商家中心-京東

平臺風(fēng)向標。詳細風(fēng)向標考核內(nèi)容可查看《京東開放平臺風(fēng)

向標規(guī)則》。買賣糾葛因子：商家店鋪同行業(yè)下的近30天(前5天至前34天)買賣糾葛因子排名率≥20%方可報名參

與此次活動。買賣糾葛因子排名率查看途徑：京麥商家中心-京東平臺風(fēng)向標-“買賣

糾

葛”模塊。七、發(fā)貨時效請求活動期間(3月2日00:00:00-3月8日23:59:59)成交的訂單，需求在48小時內(nèi)完成發(fā)貨，發(fā)貨后24小時內(nèi)須有

物流更新記載。注：本時效請求中“發(fā)貨”是指在物流公司系統(tǒng)內(nèi)可查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派

送、簽收等)。定制、大件類及預(yù)售、預(yù)訂類等另行商定發(fā)貨時間的商品除外，特殊品類及訂單發(fā)貨時效請求以《京東開放平臺發(fā)貨管

理

規(guī)則》為準。八、售后效勞請求1、運費險是為了減少活動期間商品退貨運費糾葛，進步消費者購物體驗，防止消費者因七天無理由退貨而對商家產(chǎn)生不用要的運費

損失的效勞產(chǎn)品。針對參與此次3·8節(jié)活動的店鋪，將依據(jù)《京東開放平臺“退換貨運費險”效勞規(guī)則》在活動期間(3月2日00:00:00-3月8日23:59:59)統(tǒng)一開通運費險效勞，活動

完畢后自動關(guān)閉。2、閃電退款閃電退款是為魔鏡等級S3以上的京東優(yōu)質(zhì)用戶推出的售后特征效勞，關(guān)于退貨商品在閃電退款品類范圍內(nèi)且貨款在授信額度內(nèi)的，消費者在售后上傳有效運單號且有退貨物流信息后(或配送售后上門取件后系統(tǒng)自動提交運單)，即可享用

優(yōu)先退款的效勞。針對參與本次3·8節(jié)活動的店鋪(局部類目除外)，將依據(jù)《京東開放平臺“閃電退款”效勞規(guī)則》在活動期間(3月2日00:00:00-3月8日23:59:59)統(tǒng)一開通閃電退款效勞，活動完畢后商

家手動操作退出。3、免費上門取退退換貨體驗是大促期間影響消費者停止下單決策

的重要要素之一?！懊赓M上門取退”是指免費上門取件后閃電退款的優(yōu)質(zhì)效勞產(chǎn)品，當(dāng)商家在3·8節(jié)期間已開通“運費險”、“閃電退款”且所售商品類目契合上門取件范圍時，商品將在前臺放心購樓層展現(xiàn)“免費

上門取退”標簽。當(dāng)消費者在退貨時選擇的返回方式為“上門取件”時，即可享用免費上門取退效勞，給予消費者真正免費、便當(dāng)快

速的退換貨體驗。4、極速審核極速審核能夠提升消費者售后審核時效及效勞體驗，進而進

步消費者復(fù)購率。針對參與此次3·8節(jié)活動的店鋪(優(yōu)鮮賠，LOC等適用的商品或效勞品類除外)，在活動期間(3月2日00:00:00-3月8日23:59:59)須開

通極速審核效勞。商家須在3月2日00:00:00前自行前往京麥商家中心-店鋪管理-商家效勞中心-極速審核申請開通效勞，

申請后實時生效。如在此時間前商家未自行開通，將統(tǒng)一為商家開通該效勞，系統(tǒng)開通的商家，活動完畢后

須手動操作退出。5、放心購“放心購”是整合售前、售中、售后全程效勞產(chǎn)品根底上打造的高質(zhì)量認證標簽，目前已推出價保、免費上門取退等100余款效勞，在商品維度明晰傳達效勞質(zhì)量，提

升用戶購物體驗。6、7天無理由退貨活動商品需依照《京東開放平臺“7天無理由退貨”細則》提

供

相應(yīng)退貨效勞。九、商家效勞工具為更好地保證商家的安康運營環(huán)境，倡議商家在活動期間及后續(xù)日常運營期間按需運用以下效勞及工具：1、京營保當(dāng)?shù)赇佋庥龃跻庀聠?、歹意退換貨、疑似歹意職業(yè)索賠告發(fā)、同行歹意競爭、IP被侵權(quán)、訂單標錯等問題時，商家可經(jīng)過運用京營保維護本身權(quán)益，協(xié)助商家更便利地查看和關(guān)注店鋪運營安康狀態(tài)、在遭遇歹

意攻擊時及時止損。系統(tǒng)途徑：京麥

商家中心-京營保。2、護寶錘護寶錘支持權(quán)益人自主申請，權(quán)益人能夠經(jīng)過護寶錘門

戶申請入駐護寶錘。同時，權(quán)益人的維權(quán)等級已從單個商品的管理晉級到品牌維度的管理，歹意搶注

品牌提報功用上線。護寶錘門戶地址：hubaochu

i.jd.com。3、“一鍵護航”權(quán)益一鍵護航包含以下權(quán)益——暫緩處置：提報期間商家如無違背國度法律法規(guī)相關(guān)違規(guī)問

題，暫緩相關(guān)處置;風(fēng)險預(yù)警：違規(guī)積分行將抵達節(jié)點時，防止因交納違約金及店鋪降權(quán)后

影響店鋪提報活動;數(shù)據(jù)日報：可接納護航期間的數(shù)據(jù)日報(包含店鋪違規(guī)數(shù)據(jù)、效勞數(shù)據(jù)、商質(zhì)量量數(shù)據(jù)等)監(jiān)控風(fēng)

險，提早做好防護

;1V1專人效勞。申請途徑：京麥商家中心-京信譽-

一鍵護航權(quán)益領(lǐng)取。4、京東版權(quán)素材中心為了協(xié)助商家降低在店鋪裝修運用素材方面的侵權(quán)風(fēng)險，京東平臺推出官方版權(quán)素材中心(sucai.jd.com)，含1.2億正幅員片、100+正版字體、30000首音樂，供商家和內(nèi)

容

創(chuàng)作者免費運用。十、資金支持政策1、企業(yè)金融支持政策京小貸：活動期間運用“京小貸”的新商家可取得最低5折的信譽貸利率優(yōu)惠券，10天

提早收款免息優(yōu)惠券;完成京東開放平臺續(xù)簽老商家，可領(lǐng)取最低8.8折

的信譽貸利率優(yōu)惠券。京票秒貼：活動期間注冊京票秒貼即可取得200元銀票現(xiàn)金獎勵券，完成初次貼現(xiàn)即可提現(xiàn)(詳細參與條件、權(quán)益內(nèi)容等活動詳情以

最終頁面展現(xiàn)為準)。動產(chǎn)融資：活動期間申請并開通動產(chǎn)融資產(chǎn)品，即可申請8折利率優(yōu)惠券，折合

年化利率8.64%。2、保險效勞型產(chǎn)品支持晚必賠(時效險)：晚必賠可以有效處理活動期間因物流時效問題產(chǎn)生的客訴，協(xié)助商家經(jīng)過保險NPS的方式轉(zhuǎn)移風(fēng)險，同時分離放心購標簽?zāi)芷鸬皆黾訖?quán)重，進步店鋪轉(zhuǎn)化的作用，如未依照配送時效送達，將依據(jù)延誤時出息行客戶補貼

，最高可補貼20元。開通入口：京麥商家中心-我的店鋪

-保險效勞-晚必賠。拒收險：針對商家投保的京配訂單，由于買家回絕簽收給商家?guī)淼倪\費損失，由保險公司依照保費計劃

賠付至商家京東賬戶。開通入口：京麥商家中心-我的店鋪

-保險效勞-拒收險。破損險：由于運輸過程中形成貨物的損失和費用，由保險公司停止賠付，最高

賠付商品的實付價錢。開通入口：京麥商家中心-我的店鋪

-保險效勞-破損險。3、白條營銷系統(tǒng)支持白條是京東推出的一種“先消費，后付款”的支付方式，在京東網(wǎng)站JD.COM運用白條停止付款能夠享用賬期內(nèi)延后付款或者最長2

4期的分期付款方式。3月4日-3月8日期間，白條免息活動提供3期9折，6期/12期/2

8期

8折的優(yōu)惠權(quán)益。十一、商家須知商家須恪守《京東開

放平臺營銷活動規(guī)則》。京東有權(quán)依據(jù)京東3·8節(jié)活動的需求采取特定的誠信運營管控措施，包括但不限

于正告、降級、清退等;如商家在報名勝利后被新發(fā)現(xiàn)存在虛假買賣、質(zhì)量不合格、刻意躲避商品SKU設(shè)置、發(fā)布反復(fù)信息等誠信運營方面的問題，或其他任何損傷消費者權(quán)益的行為，京東有權(quán)采取上述管控措施，包括中止/終止商家繼

續(xù)參與3·8節(jié)活動等。商家應(yīng)確保有足夠的庫存及履約才能完成活動，京東3·8節(jié)活動報名商品審核經(jīng)過后，商家不得無故中止/

終止參與3·8節(jié)活動。商家同意恪守京東依據(jù)2022年京東3·8節(jié)活動的實踐狀況發(fā)布的各類管理

細則及相關(guān)通知、公告。商家應(yīng)當(dāng)依法誠信合規(guī)運營，因商家違背國度法律法規(guī)、京東效勞協(xié)議、京東規(guī)則或其他已公示生效的與京東3·8節(jié)活動相關(guān)的規(guī)則等招致京東與商家的協(xié)作中止/終止的，京東對商家因違法/違約而形成的曾經(jīng)付出的活動

本

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