被淘寶買(mǎi)家故意刁難，評(píng)價(jià)內(nèi)容很是難聽(tīng)怎么辦？

我是淘寶賣(mài)家，顧客故意刁難，剛收到貨打開(kāi)包裝就要求換貨，接著說(shuō)產(chǎn)品不好要求換另外產(chǎn)品，我積極跟顧客溝通協(xié)商，最后協(xié)商答應(yīng)了客戶(hù)的要求，結(jié)果第二天客戶(hù)又反悔了，非要給差評(píng)，評(píng)論內(nèi)容很難接受，而且還追評(píng)。              

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