淘寶上怎么維護(hù)老客戶？不要錯過5個細(xì)節(jié)是什么？

         因為精力的問題做不到定期直播，但是每次上新之前都會堅持做直播，還會提前通過各個渠道通知到老客，做好淘寶店鋪直播之前的預(yù)熱以及規(guī)劃好直播福利店鋪本身量級不大，整體流量比較少，但是因為日常微淘的維護(hù)，雙十二當(dāng)天的流量還是以微淘為主，不僅僅是私域的老客流量，還有優(yōu)質(zhì)的微淘互動帶來公域流量老客對于每個店鋪都是至關(guān)重要的，日常做好老客的維護(hù)，大促的時候才會有更好的爆發(fā)如果沒有精力維護(hù)群聊，群聊就會變得很雞肋，甚至可能給店鋪帶來不好的影響，因此不建議做因為店鋪的客戶群體比較年輕，玩微博的比較多，所以我們在微博上也會另外出一些活動讓更多的買家參與進(jìn)行，增加與買家的互動以及雙十二新品的曝光對于一個新店來說，除了日常的基礎(chǔ)優(yōu)化以外，更加側(cè)重老客的維護(hù)，不管是日常還是大促，下面跟大家分享一些技巧另一個是日常的互動(可以主動分享一些東西，可以是日常身邊的一些事，也可以是店鋪產(chǎn)品相關(guān)的介紹或者活動)其實除了正常的包裹里放小卡片以外，我們還可以主動去加買家的微信，根據(jù)訂單信息主動去加買家微信，加上的客戶都是在店鋪有過消費的其實店鋪的老客戶都是一點點積累下來的，也是需要長期維護(hù)的，通過多渠道用心地維護(hù)，即使是小店也會一步步慢慢成長起來的關(guān)于淘寶群聊只建議有精力維護(hù)的店鋪去做                

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