淘寶店鋪的轉(zhuǎn)化率上不去?那是因?yàn)槟氵@兩個(gè)因素沒做好?
138****7693樓主|2020-08-31|12:08|發(fā)布在分類 / 流量轉(zhuǎn)化|閱讀:10084
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而手淘首頁是屬于產(chǎn)品找人,顧客在淘寶瀏覽的軌跡,淘寶系統(tǒng)會(huì)將顧客瀏覽過的或者相關(guān)的寶貝推送給顧客,這部分流量往往轉(zhuǎn)化是比較差的評(píng)價(jià):鏈接近期是否有中差評(píng)情況,這個(gè)也會(huì)影響到轉(zhuǎn)化,尤其標(biāo)品類,比如耳機(jī),手機(jī),無人機(jī),一個(gè)中差評(píng)都會(huì)很大的影響產(chǎn)品轉(zhuǎn)化節(jié)日因素一般像國慶節(jié),或者雙十一、春節(jié),這些節(jié)日也都會(huì)影響產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化主圖視頻:視頻是必須要做的,這個(gè)一個(gè)清晰度高,突出產(chǎn)品特點(diǎn)的視頻能更好的影響轉(zhuǎn)化手淘搜索是屬于人找產(chǎn)品,顧客通過搜索關(guān)鍵詞來找產(chǎn)品,所以手淘搜索的轉(zhuǎn)化是比較高的在節(jié)日前后都會(huì)影響到產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化還有一個(gè)是客服的處理問題的能力,當(dāng)你店鋪銷量起來了,客服回復(fù)跟不上,半天才給顧客一句答復(fù),那轉(zhuǎn)化也會(huì)降低如果說是對(duì)手原因?qū)е碌霓D(zhuǎn)化下降,那你這個(gè)時(shí)候你店鋪也要做相應(yīng)的促銷,降價(jià),以及客戶運(yùn)營,通過客戶運(yùn)營平臺(tái)給你店鋪加購的顧客發(fā)優(yōu)惠券 和報(bào)活動(dòng),讓自己店鋪不要被拉低權(quán)重非標(biāo)品比如衣服 鞋子 這個(gè)相對(duì)影響會(huì)比較小,如果說你有幾千條評(píng)價(jià),一兩天中差評(píng)對(duì)產(chǎn)品影響不大,但是如果出現(xiàn)中差評(píng)能協(xié)商盡量協(xié)商分析你的競爭對(duì)手是否有做活動(dòng),降價(jià)促銷,以及等其他一些營銷活動(dòng),把你店鋪的訪客給拉到他那邊,競爭對(duì)手的條件要符合三個(gè)條件,客單相近,屬性相同、款式相同
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