淘寶客服工具怎么管理多店鋪客服？回復(fù)率影響哪些活動(dòng)？
月夜1956樓主|2020-09-03|12:03|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問(wèn)|閱讀：8074
要知道拼多多的活動(dòng)也是有客服的指標(biāo)的，所以商家如果回復(fù)比較慢的話，就很容易出現(xiàn)回復(fù)率不夠而沒(méi)有辦法參加活動(dòng)的哦，要知道新品推薦活動(dòng)客服回復(fù)率提高到60%，愛(ài)逛街&9塊9客服回復(fù)率由60%調(diào)為65%，平臺(tái)現(xiàn)在對(duì)商家的客服回復(fù)考察越來(lái)越重視了哦所以多店鋪的商家在客服工具方面的選擇還是比較精的，想要方便更好的管理多個(gè)店鋪的客服就可以直接使用多店管家了電商平臺(tái)多個(gè)店鋪的商家是比較普遍的，所以在選擇管理店鋪客服方面呢，就需要商家好好選擇可以多用并適合多個(gè)店鋪同時(shí)配置使用的客服工具了多店管家是一個(gè)集多客服，開(kāi)團(tuán)提醒，一鍵上下架，關(guān)鍵字排名，開(kāi)車助手等功能，是專為拼多多商家設(shè)計(jì)的一款多功能軟件1.jpg (26.83 KB, 下載次數(shù): 0)保存到相冊(cè)2019-7-3 17:49 上傳拼多多目前可以用什么客服工具來(lái)配置多個(gè)店鋪的客服呢下載附件根據(jù)需求自行設(shè)置，回復(fù)時(shí)間建議設(shè)置60秒以上，店鋪越多，時(shí)間建議設(shè)置越長(zhǎng)
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