淘寶店鋪運(yùn)營如何逆轉(zhuǎn)局面？商家從哪些方面入手運(yùn)營？

         首先，從店鋪活動(dòng)入手，既然是年中大促，這么大的活動(dòng)肯定是要有預(yù)熱的，小編早早的就做了準(zhǔn)備，從5月底就跟掌柜協(xié)商了預(yù)熱、618當(dāng)天、以及余熱的活動(dòng)，并且在6月份之前就做出了所有的活動(dòng)頁面，從頁面做出來到618當(dāng)天，有差不多20天左右的時(shí)間，但是小編沒有直接把預(yù)熱期拉到1號(hào)開始，之所以沒有這么做，小編自有小編的道理，首先呢，如果說預(yù)熱期從1號(hào)開始，那么就意味著從1號(hào)到活動(dòng)開始，每天的店鋪的轉(zhuǎn)化率都將是萎靡的，那么就意味著每天的銷售額都是慘不忍睹的，雖然說可以在618當(dāng)天可以爆發(fā)一把，但是不能保證618活動(dòng)期間爆發(fā)起來的銷量比不搞預(yù)熱平時(shí)就能自然賣的銷量要高，其次呢，預(yù)熱期拉的太長，不是活動(dòng)力度大到讓人瘋狂，不是不可替代，有些買家是撐不到半個(gè)月之后再去購買的，雖然有很多買家都紛紛領(lǐng)了優(yōu)惠券，但是還是避免不了跳到別人家去購買的，這樣的話，合著就是給別人做了嫁衣，得不償失，所以經(jīng)過小編我這機(jī)制的大腦，終敲定，進(jìn)入6月份，就是本店進(jìn)入大促期了，從6月1日到10日為一個(gè)節(jié)點(diǎn)，為買家宣導(dǎo)本店的活動(dòng)力度之大，同時(shí)還搬出了史上從來沒有出現(xiàn)過的對(duì)老客戶的特殊優(yōu)惠，主題簡單明了，超級(jí)會(huì)員日，名義上是為老客戶而做的活動(dòng)，其實(shí)新買家也是可以享受的啦這就要關(guān)系到618活動(dòng)什么時(shí)間開始的問題，原本按照官方的來講，都是618當(dāng)天的，就算是京東，也是從6.18-6.20三天，為了避免跟勁敵進(jìn)行競(jìng)爭，于是乎，將本店618活動(dòng)提前一天進(jìn)行，也就是6月17-6月19日，這里還考慮到一個(gè)因素，就是6月19日是父親節(jié)，像本店這種針對(duì)中老年的服裝，肯定也會(huì)有不少人為了獻(xiàn)孝心，進(jìn)行店內(nèi)消費(fèi)，因此，活動(dòng)提前讓買家早早的獻(xiàn)孝心或者穿上總比晚了等買家從別的店鋪購買了要合適小編是一個(gè)中老年運(yùn)動(dòng)裝的店鋪運(yùn)營，接手店鋪有一個(gè)季度的時(shí)間了，先介紹一下本店，主營的類目是運(yùn)動(dòng)裝/休閑服飾，主要針對(duì)的人群相對(duì)比較廣，從20-50歲都有所涉及，接手店鋪的時(shí)候?qū)儆诘诙蛹?jí)，排名為246名，每天店鋪流量在400-600之間，店鋪問題相對(duì)比較凸出，尤其是售后問題，經(jīng)常性出現(xiàn)買家買了兩件衣服就收到一件，或者說是買家衣服出現(xiàn)問題遲遲得不到解決，真是著實(shí)讓我頭疼啊，看著店鋪的dsr在行業(yè)均值左右逛蕩，冷不丁就有可能被行業(yè)平均打敗，我這個(gè)心啊，就像是在懸崖邊上懸著，永遠(yuǎn)沒有落地的那一天，這不，謹(jǐn)謹(jǐn)慎慎的走過了那么一天有一天，終于在618活動(dòng)報(bào)名期間，每天都會(huì)登上淘營銷的后臺(tái)，每天都會(huì)抱著那么一絲絲希望，結(jié)果就在一天天的失望中接收了這個(gè)令人桑心的事實(shí)~好吧，既然人家不讓進(jìn)，作為店鋪運(yùn)營，不可能就這么置之不理了吧，好歹也是個(gè)年中大促，那就只有盡大可能突破一把嘍，官方活動(dòng)上不了，咱們就來個(gè)店內(nèi)活動(dòng)吧，好歹咱們店鋪也有四千多的粉絲嘞由于之前本店沒有店鋪運(yùn)營，所以在老客戶維護(hù)或者說是店鋪活動(dòng)方面經(jīng)營都比較差，之前產(chǎn)品的價(jià)格相對(duì)也比較穩(wěn)定，從這個(gè)角度出發(fā)，較大的店鋪活動(dòng)很有希望能夠帶動(dòng)當(dāng)天老客戶的成交，帶來銷售額的提升通過上圖可以看到，活動(dòng)第一天，就贏得了相對(duì)比較高的轉(zhuǎn)化率，不要想看這一天的活動(dòng)哦，正式因?yàn)?7日相對(duì)較高的人氣及轉(zhuǎn)化，還為618帶來了相當(dāng)客觀的流量（在這里說明一下，本店呢，復(fù)購率相對(duì)比較高，自打小編接店鋪就發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題，產(chǎn)品質(zhì)量木有問題，而且還是比較受買家歡迎呢，從這個(gè)點(diǎn)出發(fā)，小編從接店以來基本重心就放在了老客戶身上，怎么讓粉絲增加，怎么讓之前沉睡的老客戶蘇醒過來，用什么方式盡可能的拴住老客戶）想到這，不禁也興奮了一把那么活動(dòng)時(shí)間就確定為17日-19日，11-16日就是預(yù)熱嘍，預(yù)熱期間，微淘、帖子各種推送都是圍繞618活動(dòng)期間玩法進(jìn)行后，活動(dòng)前期，此活動(dòng)玩法已經(jīng)通過pc、無線首頁、詳情頁頂部、分類頁全方位進(jìn)行展示，同時(shí)微淘、帖子各種推送，后在活動(dòng)前一天下午，所有的旺旺好友、所有的老客戶進(jìn)行短信通知，為活動(dòng)爭取大流量以及高轉(zhuǎn)化現(xiàn)在618活動(dòng)已經(jīng)過去，留給我們的不僅僅是銷售額的提升，排名的提升，更加有價(jià)值的是uv以及轉(zhuǎn)化率的穩(wěn)定提高，有了這個(gè)活動(dòng)的存在，我們的店鋪更加穩(wěn)定                

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