淘寶店如何刪除買家評價？有時間限制嗎？

         買家購物一定要退貨，我之前聲明過非質(zhì)量問題不退換，她還因此要淘寶介入，但是淘寶介入還是直接打款給我了，已經(jīng)說明是她的問題，可是她還是給了中評，如何刪除呢？現(xiàn)在是生成狀態(tài)，如何處理，請各位大神支招                

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