買家惡意退款，淘寶店鋪怎么讓淘寶小二介入處理?

         虛擬商品交易,在申請退款的3天后如未協(xié)商解決,買家可以點擊要求客服介入處理,淘寶客服會在2個工作日內(nèi)介入處理2、如果交易成功買家申請了售后,雙方未協(xié)商一致,可在賣家拒絕退款協(xié)議后,在[已買到的寶貝]頁面，點擊[退款被拒絕]一[要求淘寶介入]處理(虛擬商品需要同時滿足申請退款3天后的條件)1、如果買家已經(jīng)申請了退款,雙方未協(xié)商一致，可在賣家拒絕退款協(xié)議后，在[已買到的寶貝]頁面，點擊[退款被拒絕]一[要求淘寶介入]處理(虛擬商品需要同時滿足申請退款3天后的條件)實物商品交易,在申請退款的5天后如未協(xié)商解決,買家可以點擊要求客服介入處理,淘寶客服會在2個工作日內(nèi)介入處理3. 如果買家按照以上操作申請了要求淘寶介入處理"后,系統(tǒng)會給予買家和賣家3天的舉證期,舉證完成后由淘寶進行憑證審核點擊要求淘寶客服介入處理后,淘寶客服會在2個工作日內(nèi)介入處理,并通過郵件、站內(nèi)信、阿里旺旺消息或電話的方式先與交易的一方或雙方進行聯(lián)系核實,處理時間: 7個工作日買家惡意申請退款是不少店家們都會遇到的問題，對于惡意買家的退款行為，我們當(dāng)然是應(yīng)該及時的進行申訴，那么我們怎么想辦法讓小二介入處理呢160.jpg (38.2 KB, 下載次數(shù): 27)我是買家，申請的退款什么時候可以點擊要求客服介入處理(如果需要買家舉證,在完成舉證后會給予賣家24小時進行處理,仍無法解決的將由淘寶進行憑證審核)                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

淘寶店運營問題沒解決？沒思路？想系統(tǒng)學(xué)習(xí)？ 馬上點這里加火星老師微信【無償贈送5.5G運營禮包、電商軟件VIP賬號、內(nèi)部課程等資源】

>

推薦閱讀：

淘寶店群都是靠什么賺錢的？淘寶店群盈利技巧

淘寶逛逛風(fēng)格玩家大賽有哪些玩法？詳細介紹

淘寶客服工作內(nèi)容有哪些？淘寶客服需要培訓(xùn)嗎？