淘寶6大權(quán)益維權(quán)工具保證商家權(quán)益不被侵害嗎?
DannyY樓主|2020-08-14|11:57|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:9495
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收到投訴后您可以進入【商家中心】-【舉報管理】-【收到的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)】頁面進行申訴哦,如申訴失敗被處罰,您可以進入【商家中心】-【體檢中心】-【違規(guī)記錄】頁面點擊對應處罰進行申訴本節(jié)將從“發(fā)起投訴路徑”、以及“投訴記錄查看路徑”、“申訴路徑”等幾個方面進行介紹:1. 發(fā)起投訴路徑當圖片被其他商家盜用之后,發(fā)起投訴的路徑為:進入【全網(wǎng)舉報】(jubao.taobao.com),選擇“盜用他人圖片”,發(fā)起盜圖投訴(溫馨提示:目前該功能僅對商家開放,子賬號不支持發(fā)起舉報另外您可進入【商家商家中心】-【舉報管理】-【收到的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴】頁面中的"查看/申訴"中進行查看申訴進度路徑:進入【商家中心】-【寶貝管理】-【體檢中心】中,找到對應的違規(guī)點擊【查看詳情】-【我要申訴】,在 72小時內(nèi)上傳相關(guān)憑證并提交申訴親,您可以在收到違規(guī)提醒后 30天內(nèi)進入【商家中心】-【客戶服務】-【申訴中心】-【可申訴的違規(guī)】-【待申訴的違規(guī)】中點擊【我要申訴】,在 72小時內(nèi)上傳相關(guān)憑證并提交申訴接下來講當商家接到處罰提醒之后,如果檢查店鋪發(fā)現(xiàn)自己并未有違規(guī)行為,將如何通過申訴來讓自己得到公正的處理,申訴路徑如下:1.【商家中心】-【寶貝管理】-【體檢中心】-【處罰記錄】查看—我要申訴,會超鏈到申訴中心,處罰后的15天內(nèi)需要點擊“我要申訴”,若您已點擊“我要申訴”后,請在5天內(nèi)提交申訴,逾期將無法申訴您的申訴結(jié)果可以在【商家商家中心】—【舉報管理】—【收到的知識產(chǎn)權(quán)投訴】中點擊查看,在申訴頁面可以查看到具體申訴不通過的原因您可以在收到違規(guī)提醒后 72小時內(nèi)進入【商家中心】-【客戶服務】-【申訴中心】-【可申訴的違規(guī)】-【待申訴的違規(guī)】中點擊【我要申訴】,然后在 72小時內(nèi)上傳相關(guān)憑證并提交申訴由于您的寶貝中存在已參加圖片保護的圖片,未經(jīng)他人許可使用被刪除,您可通過【商家商家中心】-【體檢中心】-【違規(guī)記錄】查看并申訴,申訴時請?zhí)峁┰趫D片護盾里帶有投訴方會員名的授權(quán)許可截圖證明詳細規(guī)則建議您登錄商家賬號場景下查看【發(fā)布非約定商品的規(guī)則與實施細則】3. 收到侵權(quán)投訴,已經(jīng)提交申訴,可以盡快處理嗎
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