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    淘寶店鋪,遇到嚇人的異常評(píng)論,賣家該如何處理?

    虹FION樓主|2020-08-21|11:27|發(fā)布在分類 / 店小蜜|閱讀:311

             好評(píng)返現(xiàn)的行為既影響了平臺(tái)交易評(píng)價(jià)的客觀真實(shí)性,對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)物決策產(chǎn)生誤導(dǎo),又極易引發(fā)買賣雙方的糾紛,不建議親給買家好評(píng)返現(xiàn)異常評(píng)價(jià)則會(huì)基于訂單具體情況處理,投訴提交后將由工作人員介入審核并在1-3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行答復(fù),你可以登錄[賣家中心-評(píng)價(jià)管理]查看投訴具體進(jìn)度及處理的結(jié)果信息買家是無(wú)法看到你是否有提交異常評(píng)價(jià)投訴的圖1(此圖來(lái)自淘寶,僅供參考)中國(guó)聯(lián)通查詢步驟:[自助服務(wù)]-[話費(fèi)查詢]-[賬單查詢]-[詳單查詢]圖2(此圖來(lái)自淘寶,僅供參考)步驟四:獲取詳單后需要保留好你的手機(jī)號(hào)碼,溝通時(shí)間,接受/發(fā)送的顯示,對(duì)方號(hào)碼記錄等,需要你謹(jǐn)記買家與你溝通中的全部信息都是需要截圖顯示,你若擔(dān)心短信溝通記錄較多,可選取最核心的進(jìn)行上傳,若提供記錄不完整可能就無(wú)法將具體情況反饋處理人員進(jìn)行核實(shí)判斷圖5(此圖來(lái)自淘寶,僅供參考)如何正確提交惡意評(píng)價(jià)投訴憑證投訴買家異常評(píng)價(jià),買家看得到嗎我提交錯(cuò)異常評(píng)價(jià)的投訴場(chǎng)景,會(huì)影響處理結(jié)果嗎異常評(píng)價(jià)投訴中旺旺聊天記錄如何提交好評(píng)返現(xiàn)的行為影響平臺(tái)交易評(píng)價(jià)的客觀真實(shí)性,建議你拒絕消費(fèi)者好評(píng)返現(xiàn)的要求哦,如果交易涉及消費(fèi)者利用評(píng)價(jià)主動(dòng)對(duì)你進(jìn)行脅迫,如果你認(rèn)可給予返現(xiàn),此行為涉及違規(guī)無(wú)法幫助到你哦圖4(此圖來(lái)自淘寶,僅供參考)異常評(píng)價(jià)投訴我能換類型重新申訴嗎                

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