淘寶店鋪，遇上難纏的顧客，賣家應(yīng)該如何處理？

         由于網(wǎng)站有注冊送積分制度，上一次購買的時候，注冊積分抵扣10元貨款，原價192，抵扣后價格是182元，訂單完成，獲得了182個積分，本次可抵扣接近10元貨款（抵扣之后，182個積分由可用積分變?yōu)椴豢捎梅e分她首先提出的要求是：本次貨款先減到182元，再用上次獲得的積分抵扣（不知道她的理論依據(jù)是什么，大概是因為上次的最終價格是近182元），亦即：最終價格是172元說實話本人算得是一個非常有耐心的人，而且我們有一些基本原則，比如：向其解釋了半天，她始終就是堅持要先減10塊再抵扣，因為上一次是優(yōu)惠了10塊的如果每一次的價格在上一次的基礎(chǔ)上減掉10塊，100塊的東西買上9次是否就該直接免費送了本次訂單完成后，再獲得本次訂單的可用積分，用于下次訂購時抵扣貨款顯然，我的人沒有權(quán)力隨便就把價格減掉10塊的她的表達(dá)能力不是太好，而且不大用網(wǎng)絡(luò)，是電話訂購，想要訂購兩盒眼膜，價格96元/盒，共192元扔了，只有袋子在實在是吃不消這種客戶，后來沒讓步，她氣憤地掛了電話今天我們碰到一位顧客，可以說讓人非常頭疼                

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