開(kāi)淘寶店鋪遇到客人貪小便宜我該發(fā)貨給他嗎？

         目前我被拒了3次，都是與商品無(wú)關(guān)，都是顧客太輕率下單，送過(guò)去電話不通、不接、嫌送的遲了等等我還見(jiàn)過(guò)一小女孩為了免費(fèi)領(lǐng)到拇指大的一袋試用化妝品，好像是什么水還是油，忘記了，整整在寒風(fēng)中、還是室外、人來(lái)人往滴，填了差不多10頁(yè)問(wèn)卷，40分鐘都不止，因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)在等老婆從商場(chǎng)出來(lái)，焦急地一直看表2.金額過(guò)大的如500元以上這樣，先電話聯(lián)系，為了體現(xiàn)誠(chéng)意請(qǐng)先匯款50元，然后我再發(fā)貨作為客戶，您只是下了一單，下的是貨到付款，幾乎沒(méi)有任何風(fēng)險(xiǎn)，我多問(wèn)問(wèn)您就認(rèn)為我破壞了您的沖動(dòng)型購(gòu)物，那我是不會(huì)迎合您的沖動(dòng)滴2.先電話跟客戶聯(lián)系，對(duì)于送貨地址和所定的單子逐個(gè)的核對(duì)，核對(duì)越詳細(xì)越好，甚至近乎變態(tài)的核對(duì)，您需要綠色的是吧是拒收，貼里講了總共3次，1.電話停機(jī)，也算拒收確實(shí)也有顧客真的很給面子，匯款了，這樣就從貨款里扣除這50，但是隨著量增多，發(fā)現(xiàn)《2》有巨大的問(wèn)題，你讓顧客匯款50元跟匯款500元的本質(zhì)是一樣的，根本行不通開(kāi)通貨到付款后，有個(gè)隱患就是：有些人很輕率的下單，等貨送到后因莫須有原因拒付，造成雙程運(yùn)費(fèi)損失也沒(méi)有體現(xiàn)跟客戶有仇這個(gè)說(shuō)法，客戶數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、都是問(wèn)卷問(wèn)出來(lái)的不是2.電話不接，也算拒收                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶客服問(wèn)答比是什么？實(shí)用問(wèn)答技巧介紹

淘寶特價(jià)版賣家每月收費(fèi)嗎？普通版有何區(qū)別？

去年雙12淘寶交易額是多少？歷年雙12銷售數(shù)據(jù)盤點(diǎn)