淘寶店鋪降權后該怎么辦?有什么辦法補救嗎?
小豬豬oyo樓主|2019-11-29|10:03|發(fā)布在分類 / 流量轉化|閱讀:7776
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人在淘海飄,總得挨幾刀,那么我們無意觸碰了規(guī)則導致隱形降權or降權了咋整呢? 被隱形降權,降權等于沒有了展現(xiàn)、沒有了流量,就沒有訂單了。當發(fā)生降權行為的時候。不要想有什么捷徑可尋,方法只有一個:想盡辦法提高你的店鋪綜合質量得分。主要因素有動銷率、店鋪層級、DSR評分、退款各項指標、旺旺各項指標、全店的客單價提高、全店轉化、復購率、帶字好評率等等。從點滴優(yōu)化入手,將影響降到最低。 1、確保降權產品在降權期間有銷量,銷量無須多,起碼破蛋。 降權的表現(xiàn)就是你的自然搜索流量沒了,一般還伴隨著你的直通車也開不了了,也就是說主流的流量入口都沒了。但是你要注意的一個問題是:既然你這個款一直不錯(如果是沒用的款果斷刪掉就好),那說明消費者還是認可這個寶貝的。所以,你可以通過下面幾種方式,讓這款寶貝在降權期間一定要有穩(wěn)定的銷量: 老客戶 如果你的產品是可重復消費的(母嬰用品、寵物用品、日常用品等等),那么你馬上制定一個優(yōu)惠活動,可以適當?shù)奶濣c,誰讓你違規(guī)了呢。跟老客戶聯(lián)系,就說你們現(xiàn)在搞活動,老客戶限時優(yōu)惠,給一個吸引力較大的折扣。讓老客戶直接從“已購買的商品”進入購買就可以。這樣一方面保證降權期間有銷量了,另一方面還保證了老客戶回購率,兩全其美。 試水直播平臺 現(xiàn)有N多直播平臺,可以去試試,價格不等,幾百塊錢一場的也有,一場怎么也得來幾百個流量,較適合服飾、飾品等沖動型消費產品,并且不太容易重復購買的商品,但是至少能保證在被降權期間能夠得到展現(xiàn)的機會,能夠有訂單。找微博大號導入流量 當然,前提是你的產品還不錯,這時候你可以通過一些平臺找一些微博大號,讓這些微博賬號推一下你的產品,導入一些相對比較精準的流量進來,也能轉化一些訂單。當然,這個花費比較大,其中利益權衡,自己最清楚了。2、在店鋪被降權期間,店鋪綜合權重——要全力保住如果說上一個舉措是挽救產品的,這個舉措就是挽救店鋪的!所以,我們才把這個大招兒叫做雙管齊下。你在被降權期間,一定要全力保住你的店鋪綜合權重,這是非常關鍵的。主要側重于以下幾點: (1)保住DSR動態(tài)評分 你已經降權了,在這個期間你得老老實實的做好服務!而證明服務質量的,最關鍵的指標就是:DSR評分。所以在這個期間,你一定要保證你的DSR評分至少不是持續(xù)下降的,當然最好的狀態(tài)就是能夠持續(xù)的上升,哪怕幅度很小。一般建議的操作方法是: 降權期間,條件允許的情況下,盡量用順豐,至于為啥用順豐,相信你懂的。 再者給一些小贈品。跟寶貝相關的小贈品,要精致,在不提前告知的情況下,給消費者隨包裹發(fā)過去,提高用戶的體驗。 (2)保住店鋪層級排名 通常情況下,降權商品不能開直通車了,但是這并不意味著你所有的的商品都不能開直通車了。因為你降權,自然搜索流量會下降,所以你必須通過其他的渠道把失去的自然搜索流量救回來。這時候,直通車就是個很好的選擇。找到能繼續(xù)開直通車的、賣的比較好的商品,開設精準計劃,保住店鋪層級。 (3)優(yōu)化動銷率 沒有違規(guī)降權之前,動銷率低一些,看起來影響不大(實際上優(yōu)化后,自然搜索流量一定會進一步提升),但是現(xiàn)在,必須快速的通過提高動銷率來提高店鋪的綜合質量得分,通過這種方式,慢慢的抵消違規(guī)所帶來的影響。 (4)保住店鋪退款率 平日里,退款的影響不大,但是在這個敏感時期,退款的影響還是比較大的,所以盡量不要出現(xiàn)高于行業(yè)均值的退款了。 雙管齊下后,你會發(fā)現(xiàn)等降權結束后,自然流量排名會恢復到原有的水平。其實等到降權后再想盡辦法累到半死的恢復到原有水平,還不如在沒被降權之前防患于未然,清楚什么可為,什么不可為。想要學習更多運營技巧的可以加運營老師Q:2415815491 免費學習運營技巧更有導詞福利免費領取
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