不合理評價如何向阿里訴訟，如何刪除不合理評價？

         買家從15年開始聯(lián)系到現(xiàn)在一直有購買，今年5月底~6月一共購買了4個同款貨到后買家電話告知是截斷10CM，后來也按她要求補發(fā)了，但換來的是三個黑花，沒有溝通余地，想問問淘寶評價系統(tǒng)是對賣家做到公平？

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