淘寶匯吃壞單包賠怎么賠付,有什么規(guī)則,規(guī)則具體是什么?
xm_水星 樓主 | 2020-07-24 | 16:09 | 發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則 | 閱讀:10230
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入駐淘寶匯吃必須要加入“壞單包賠”服務(wù)3、賣家規(guī)范:1)賣家需要滿足淘寶保險的要求,才能申請該服務(wù)2)賣家接到退貨申請,需要在24小時內(nèi)給出處理,逾期系統(tǒng)自動同意3)賣家未履行“壞單包賠”服務(wù),買家發(fā)起投訴后,會被扣4分清退后需要等待15天才能重新申請加入【等同于系統(tǒng)給出15天的整改時間】4、買家規(guī)范:1)需要是帶有“壞單包賠”的商品才可以享受該服務(wù)2)買家需要在收到貨的24小時內(nèi)申請該退貨服務(wù)3)買家提交的憑證需要包含:①破損、變質(zhì)的細(xì)節(jié)圖②快遞公司蓋章的,證明商品已經(jīng)變質(zhì)的證明文件買家收到了商品,發(fā)現(xiàn)是壞的后,需要拍照留證.可通過“我的淘寶”-“已買到寶物”-“退款/退貨”-選擇破損、變質(zhì)類退款原因,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行申請并提供商品破損、變質(zhì)的商品實(shí)物圖片,賣家需在24小時內(nèi)賜與處理懲罰為維護(hù)淘寶匯吃市場正常運(yùn)營秩序,保障市場賣家的合法權(quán)益,商家們需要去開通淘寶匯吃壞單包賠服務(wù)的,如果消費(fèi)者收到了壞單,應(yīng)該如何去要求理賠呢壞單包賠是淘寶網(wǎng)的一項保險服務(wù),加入服務(wù)的賣家,接到買家退貨申請理由為“破損、變質(zhì)”并提供相關(guān)憑證的情況下,買家申請的退款金額由保險公司支付給賣家各位商家,如果你要入駐淘寶匯吃的話,這個壞單理賠的服務(wù)是必須要去開通的,不然就無法成功的入駐該平臺,根據(jù)小編的了解,這個理賠的最高金額是600元哦,消費(fèi)者會消費(fèi)的放心一點(diǎn)4)淘寶統(tǒng)計近30天統(tǒng)計的數(shù)據(jù),對不達(dá)標(biāo)的進(jìn)行清退,①成交量100筆以上的:生鮮類申請壞單包賠比例達(dá)到10%會被清退,其他類目申請“壞單包賠”比例達(dá)到2%也會被清退出該服務(wù),②成交量不足100筆的,賠付達(dá)到10筆將被清退“淘寶匯吃”市場,旨在將淘寶食品的賣家和商品進(jìn)行服務(wù)和品質(zhì)的全面升級,集中更優(yōu)質(zhì)的資源促進(jìn)商品品質(zhì)好、服務(wù)能力強(qiáng)的賣家快速成長并非所有商品均可以申請,目前可以申請壞單包賠服務(wù)的商品類目一般為食品、生鮮、鮮花綠植、寵物食品等提升賣家服務(wù)能力水平,提升消費(fèi)者的購物體驗,提升食品行業(yè)的快速發(fā)展
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