幕思城>電商問(wèn)答>精選問(wèn)答>蝦皮哪些指標(biāo)會(huì)影響店鋪評(píng)分?店鋪評(píng)分如何計(jì)算?

    蝦皮哪些指標(biāo)會(huì)影響店鋪評(píng)分?店鋪評(píng)分如何計(jì)算?

    183****2476樓主|2023-03-27|18:29|發(fā)布在分類(lèi) / 精選問(wèn)答|閱讀:31

    蝦皮平臺(tái)會(huì)對(duì)蝦皮店鋪進(jìn)行評(píng)價(jià),店鋪評(píng)分是評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)之一。

    蝦皮商家必須想辦法提高店鋪評(píng)分,那么哪些指標(biāo)會(huì)影響這些評(píng)分呢?下面給大家一個(gè)答案。

    蝦皮的哪些指標(biāo)會(huì)影響店鋪評(píng)分?第一,未完成訂單比例。

    一般來(lái)說(shuō),如果Shopee買(mǎi)家因?yàn)樽约旱脑蛉∠唵危遣粫?huì)計(jì)入未完成率的。

    但如果買(mǎi)方選擇的原因是“賣(mài)方要求取消”,也會(huì)算在未完工率內(nèi)。

    一旦店鋪訂單未完成率過(guò)高,會(huì)直接導(dǎo)致店鋪被凍結(jié),一定要避免。

    第二是延遲交貨速度。

    shopee店鋪的發(fā)貨時(shí)間不是按照賣(mài)家點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)的時(shí)間來(lái)計(jì)算,而是按照中轉(zhuǎn)倉(cāng)的掃描時(shí)間來(lái)計(jì)算。

    所以如果因?yàn)槿必浕蛘吒鞣N原因?qū)е掳l(fā)貨延遲,會(huì)計(jì)入遲交率,指標(biāo)過(guò)高會(huì)扣分。

    另外需要注意的是,當(dāng)部分網(wǎng)站當(dāng)月交易超過(guò)50單時(shí),平臺(tái)對(duì)未完成和延遲發(fā)貨的要求會(huì)進(jìn)一步提高,比如不超過(guò)5%。

    三是違反上架規(guī)則,如侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、重復(fù)上架、非法使用知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品等。

    在Shopee平臺(tái)上,任何使用卡通圖案或品牌logo的人都有可能被判定侵權(quán)。

    目前正在陸續(xù)嚴(yán)查各網(wǎng)站。

    包括在同一個(gè)公司下重新鋪貨,或者在多個(gè)公司下的多個(gè)店鋪重復(fù)鋪貨,一旦被Shopee平臺(tái)發(fā)現(xiàn),就會(huì)受到處罰。

    Shopee平臺(tái)違禁品,賣(mài)家可以去官網(wǎng)查。

    如果上傳的產(chǎn)品是違禁品,店鋪會(huì)在Shopee平臺(tái)上被扣款或凍結(jié)。

    Shopee平臺(tái),每個(gè)季度初,會(huì)把上個(gè)季度的積分清零。

    所以在平時(shí)的操作過(guò)程中,偶爾發(fā)熱會(huì)扣1、2分。

    只要店鋪沒(méi)被凍住,還是有希望的。

    店鋪評(píng)分是如何計(jì)算的?計(jì)算公式:店鋪評(píng)價(jià)星級(jí)評(píng)分總和+買(mǎi)家評(píng)價(jià)星級(jí)評(píng)分總和/店鋪評(píng)價(jià)總數(shù)+買(mǎi)家評(píng)價(jià)總數(shù)。

    看起來(lái)復(fù)雜,其實(shí)相對(duì)簡(jiǎn)單。

    實(shí)際上,比如你的5星評(píng)分是100,你的4星評(píng)分是50,那么店鋪評(píng)分就是=(5*100+4*50)/(100+50)≈4.7,根據(jù)最近30天的店鋪評(píng)分計(jì)算。

    如果你想提高Shopee店鋪的評(píng)分,那么你一定要做好產(chǎn)品的庫(kù)存控制,及時(shí)發(fā)貨;保證產(chǎn)品質(zhì)量,及時(shí)回復(fù)買(mǎi)家的詢問(wèn)等。

    ,這樣你的店鋪評(píng)分才能提升的更快。

    如果你的店鋪評(píng)分較低,也不用擔(dān)心,因?yàn)镾hopee還會(huì)跟蹤你的店鋪表現(xiàn),并給出相關(guān)的改進(jìn)提醒,幫助賣(mài)家更好地經(jīng)營(yíng)店鋪。

    當(dāng)然,最基本的是賣(mài)家要清楚Shopee店鋪的評(píng)分體系,從格子方面進(jìn)行改進(jìn),保證店鋪評(píng)分能保持在一個(gè)較好的水平。

    對(duì)于給出不滿意評(píng)價(jià)的買(mǎi)家,你可以向?qū)Ψ奖磉_(dá)積極的態(tài)度。

    你的回復(fù)應(yīng)該禮貌而專(zhuān)業(yè)。

    如果您在評(píng)論中使用臟話、人身攻擊、粗俗或傳播仇恨,將根據(jù)Shopee政策給予您扣分。

    蝦店違約金怎么扣?押金能退嗎?蝦店介紹信息怎么填?商店圖片的尺寸是多少?蝦店的網(wǎng)址在哪里?店鋪流水有什么要求?

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。

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