淘寶店鋪的床安裝好了,又申請退貨,怎么解決呢?
137****8693樓主|2019-11-26|12:21|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:6042
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床收到貨已經有半個多月了,但是由于漏發(fā)配件,導致剛安裝好了,不超過7天就要申請退貨了,理由是質感不好,物流那邊沒有底單,因為是送裝的,安裝后才簽字的,這種情況如果有聊天記錄證明早就收到貨了,可以拒絕嗎?而且配件補發(fā)了2次,安裝好了,安裝好才簽收的,但是時間沒超過7天,實際收貨時間超過7天了,如果我拒絕,會判我們商家責任嗎
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