天貓商家報名了年貨節(jié)活動,請問消費者規(guī)則是什么呢?
徒弟樓主|2020-07-23|12:57|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:3904
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商家承諾提供2017年“天貓年貨節(jié)”商品(以下簡稱“活動商品”,請消費者注意辨識天貓年貨節(jié)商品的特有標識(下圖)收貨地為中國大陸地區(qū)的全場包郵(港澳臺地區(qū)及海外除外)服務,有特別規(guī)定的從特別規(guī)定:(1) 活動商品中,置地/升降晾曬衣架消費者只有在活動期間完成付款才享受年貨節(jié)當天的大促優(yōu)惠,2017年1月8日-1月11日活動期間,消費者需在拍下活動商品后90分鐘內(nèi)完成付款,否則商家有權(quán)關閉訂單參與優(yōu)惠券活動(含天貓及商家自行舉辦的各類優(yōu)惠券領取活動,優(yōu)惠券是年貨節(jié)天貓國際稅值折扣、店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券、紅包等各類活動商品價格抵扣工具的統(tǒng)稱)的用戶若涉嫌以不誠信方式獲取優(yōu)惠券,天貓有權(quán)終止其參與活動,并取消其已獲得的優(yōu)惠券參加天貓年貨節(jié)活動的天貓國際含稅商品*可以使用年貨節(jié)天貓國際稅值折扣*(天貓國際海外直郵類商品及參與“天貓國際進口現(xiàn)貨溯源計劃”的天貓平臺進口商品*除外年貨節(jié)期間,消費者在天貓看到的專柜價是活動商品被對比價格的統(tǒng)稱,2017年年貨節(jié)的專柜價應當是商品的廠家吊牌價或正品零售價(上述價格需經(jīng)商家以線上或線下等方式產(chǎn)生真實銷售,如未真實銷售過的則商家不得以上述價格作為專柜價填寫),或是商家所在地物價局等國家法定機構(gòu)核定的價格2. 活動期間成功付款的活動商品支持七天無理由退換貨,但天貓部分類目的商品及天貓國際的商品除外(天貓七天無理由退換貨服務的詳情點此查閱)10. 天貓國際含稅商品:指參加年貨節(jié)活動的天貓國際跨境電子商務零售進口商品(采用集貨、保稅物流方式的商品)4. 2017年1月8日00:00:00-2017年1月11日23:59:59期間付款成功的訂單,確認收貨時間如下:(1) 如果選擇的物流方式為快遞與貨運,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的10天后,系統(tǒng)會自動確認收貨天貓國際平臺進口商品:部分在天貓平臺tmall.com銷售的進口商品(已通過一般貿(mào)易方式入境的海外商品),因參與“天貓國際進口現(xiàn)貨溯源計劃”,將帶有“天貓國際”品牌標志,該等商品需遵守天貓tmall.com相關規(guī)則及“天貓國際進口現(xiàn)貨溯源計劃”相關規(guī)則對于在2017年1月8日00:00:00到2017年1月11日23:59:59期間發(fā)起或修改的天貓退款/退貨申請,商家應在消費者發(fā)起或修改退款申請之日起的3日內(nèi)進行處理,逾期未處理將自動達成退款協(xié)議
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