幕思城>電商問答>淘寶規(guī)則>淘寶店鋪參加了雙十一活動,對發(fā)貨時間有什么要求嗎?

    淘寶店鋪參加了雙十一活動,對發(fā)貨時間有什么要求嗎?

    小黑貓樓主|2020-07-21|12:44|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:7904

             2017年11月11日00:00:00-2017年11月17日23:59:59期間買家付款的訂單,商家(虛擬類目*除外)須在最晚2017年11月20日23:59:59前發(fā)貨并且確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨處理(天貓國際商品按照“天貓國際規(guī)則”)2、2017年11月11日00:00:00-2017年11月17日23:59:59期間買家付款訂單,商家發(fā)貨時間的特殊要求:1)家具建材大件類商品應自買家付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨溫馨提醒:部分特殊類目的發(fā)貨說明,您可以在雙11導航頁查看“雙11活動規(guī)則-商家發(fā)貨要求”了解詳細信息例如:不給發(fā)就退貨1)、某消費者投訴商家未能在11月20日前發(fā)貨,但是11月23日時可以在物流公司查看到訂單物流狀態(tài),天貓判定該投訴成立3)生鮮類商家可在2017年11月25日23:59:59前發(fā)貨并能夠查到物流狀態(tài)之一(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)2)、某消費者投訴商家雖然在11月20日前發(fā)貨,但是直到11月26日時才能在物流公司查看到訂單物流狀態(tài),天貓判定該投訴成立2017雙11優(yōu)惠疊加規(guī)則1.雙11大促優(yōu)惠優(yōu)先級高于普通聚劃算優(yōu)惠、普通單品優(yōu)惠、企采優(yōu)惠3.雙11大促優(yōu)惠與優(yōu)惠券疊加,包括和商品優(yōu)惠券雙11大促價與搭配寶:作為單品購買時,僅生效大促價4.雙11大促優(yōu)惠與雙11購物券疊加                

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