淘寶雙12退款規(guī)則是什么？在哪里可以看到？

         1、未發(fā)貨訂單退款申請(qǐng)時(shí)間調(diào)整：由于活動(dòng)期間流量巨大，訂單產(chǎn)生數(shù)量過(guò)大，在2018年12月12日00:00:00-2018年12月12日23:59:59期間，買家“已買到的寶貝”頁(yè)面中未發(fā)貨訂單的申請(qǐng)退款功能暫時(shí)關(guān)閉，該功能將于2018年12月13日00:00:00開(kāi)放(虛擬類目除外)3、賣家處理退款時(shí)間調(diào)整：(1)對(duì)于在2018年12月12日00:00:00到2018年12月18日23：59：59期間發(fā)起或修改的淘寶退款/退貨申請(qǐng)，賣家應(yīng)在買家發(fā)起或修改退款申請(qǐng)之日起的5日內(nèi)進(jìn)行處理，逾期未處理將自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議(2)買家在2018年12月12日00:00:00到2018年12月26日23:59:59期間填寫(xiě)退貨物流信息，且消費(fèi)者使用快遞、EMS退貨的，賣家應(yīng)在買家填寫(xiě)退貨運(yùn)單號(hào)之日起的15日內(nèi)處理，逾期未處理的，將自動(dòng)退款給買家4、買家填寫(xiě)退貨運(yùn)單號(hào)時(shí)間：對(duì)于賣家在2018年12月12日00:00:00到2018年12月26日23：59：59期間同意的退貨申請(qǐng)，買家應(yīng)在賣家同意其退貨申請(qǐng)之日起的7日內(nèi)填寫(xiě)退貨運(yùn)單號(hào)，逾期未填寫(xiě)的，退貨申請(qǐng)將自動(dòng)關(guān)閉2、延遲發(fā)貨類退款/投訴申請(qǐng)時(shí)間調(diào)整：2018年12月12日00:00:00-2018年12月18日23:59:59期間付款的淘寶訂單，在2018年12月12日00:00:00-2018年12月21日23:59:59期間，買家無(wú)法選擇【缺貨】或【未按約定時(shí)間發(fā)貨】作為申請(qǐng)退款的原因，也無(wú)法選擇【未按約定時(shí)間發(fā)貨】作為投訴原因，2018年12月22日00:00:00后上述理由可以選擇以上就是2018年雙12的退款規(guī)則了，商家和買家們都可以好好的了解一下小編今天為大家?guī)?lái)的2018淘寶雙12退款規(guī)則雙十二的活動(dòng)雖然沒(méi)有雙十一氛圍濃厚，但是對(duì)于淘寶c店的賣家來(lái)說(shuō)還是一次很不錯(cuò)的引流機(jī)會(huì)的商家設(shè)置好相關(guān)程序，買家了解最晚可退款的時(shí)間虛擬類目除外                

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