淘寶開網(wǎng)店詢單轉換率是如何計算的？如何提升？

         就是下單的買家數(shù)與咨詢過的買家數(shù)的比例二、計算方法詢單轉化率=1個自然日內消費者咨詢并最終下單的訂單筆數(shù)÷1個自然日內咨詢總筆數(shù)計算周期為最近28天三、如何提高詢單轉換率提高詢單轉換率關鍵在于提高客服的服務能力和銷售能力2、在技巧方面提升：提升，通過生意參謀，旺旺等工具查看一些數(shù)據(jù)和客服自己在這段時間完成的工作事項，進行查漏補缺3、在基礎方面提升：需要加強賣家商品的熟悉程度，可以對商品記憶進行適當?shù)目己撕统椴?、在考核方面上改進：考核機制是一定要有的，體現(xiàn)一個店鋪的管理有方4、在基層管理方面提升：賣家要指定好有條不紊的管理制度和工作流程管理制度可關注以下幾個方面1、在技能方面提升：提升客服的打字速度讓客服有些良好的工作習慣和順序不讓顧客等，超過10秒耐心就被磨完了保證不會出現(xiàn)混亂的局面詢單轉化率指的是：在近28天旺旺咨詢的買家                

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