關(guān)于淘寶買家亂評價的問題，賣家應(yīng)該怎樣處理？

         因為物流的原因?qū)е聦氊悡p壞，買家直接就描述，服務(wù)，物流都給1分。導(dǎo)致我現(xiàn)在的下單人數(shù)少了很多，淘寶有什么這方面的處理方案？                

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