淘寶店的售后客服怎么做的呢，有哪些作用，怎么操作？

         1.處理退換貨、顧客投訴等這些都是最基礎(chǔ)的，做好處理方案，實(shí)現(xiàn)方案，解決問(wèn)題，所有售后中、退款中、投訴中以及咨詢(xún)中的問(wèn)題，每天都需要跟進(jìn)，及時(shí)處理問(wèn)題，不能拖著不解決好的售后服務(wù)能夠讓顧客有一個(gè)好的購(gòu)物體驗(yàn)，很多店家對(duì)這方面是不重視的，所以導(dǎo)致店鋪售后綜合指標(biāo)很低，導(dǎo)致店鋪沒(méi)有資質(zhì)參加淘寶官方的活動(dòng)，淘寶對(duì)這方面是很重視的2)售后客服須注意要點(diǎn)1.及時(shí)跟蹤好物流，有什么情況的要及時(shí)告知顧客，讓顧客感受到店鋪對(duì)他的重視希望能給大家提供更多淘寶售后客服怎么做有用的資料，更多更精彩的內(nèi)容請(qǐng)持續(xù)關(guān)注，希望大家通過(guò)本文和幕思城電商能了解到淘寶售后客服怎么做,可以給大家?guī)?lái)一些幫助今天就讓小編給大家做一些說(shuō)明淘寶售后客服怎么做，如何具體的去做一個(gè)客服，讓大家通過(guò)本文了解到淘寶售后客服怎么做，又有哪些做客服的必備要求2.有顧客退款的，要及時(shí)處理好，減少退款糾紛，退款率高時(shí)客服要做好回訪(fǎng)，顧客反饋的問(wèn)題做好改價(jià)相關(guān)推薦：很多人都想要知道淘寶售后客服怎么做，具體需要完成怎樣的任務(wù)以上就是小編為大家整理的淘寶售后客服怎么做的內(nèi)容2.對(duì)于那些系統(tǒng)遺留得售后問(wèn)題要跟蹤，進(jìn)行有效的顧客管理和溝通                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微V.信X號(hào)是為: msc496。

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