淘寶客服有提成嗎，淘寶客服怎么算提成，客服怎么維護(hù)客戶？

         舉個(gè)栗子售后客服事項(xiàng) (總分130分，低于總分70% 考核不合格，無KPI考核獎(jiǎng)金)1.素質(zhì) (優(yōu)20良15分 中10差0分) 20分(調(diào)查聊天記錄，包含內(nèi)容有響應(yīng)時(shí)間，與客戶溝通情況，處理問題水平能力，產(chǎn)品及促銷活動(dòng)了解程度等..)2.退款率(≤5%：30分淘寶客服怎么算提成淘寶客服怎么算提成淘寶客服怎么算提成淘寶客服怎么算提成淘寶客服怎么算提成淘寶客服怎么算提成淘寶客服怎么算提成.)6.出勤率(全勤20分，遲到1次扣5分，請假一次扣5分，曠工1次扣10分) 20分淘寶客服有提成嗎淘寶客服有提成嗎                

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