淘寶店鋪的投訴率權(quán)重之間的關(guān)系?會影響嗎?
一醉逍遙樓主|2020-08-05|11:46|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:1237
一醉逍遙樓主|2020-08-05|11:46|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:1237
可以看到這個退款率是會影響到店鋪的權(quán)重,所以希望我們的淘寶店主要及時去處理這些問題,不要讓投訴率高居不下,這樣對自己的店鋪是沒有一點好處哦,當然了這也是小編的一個建議,大家自己去衡量下吧有的店鋪沒有及時對上架寶貝進行更新,當消費者拍下寶貝時才告訴買家這款寶貝缺貨,這樣是最會影響退款的如果我們發(fā)貨速度太慢,不僅會影響買家退款率而且還會影響到寶貝的權(quán)重店鋪違規(guī)扣分越高,說明我們的店鋪越不受淘寶信任,當然也會因此連累店鋪寶貝的排名1.店鋪權(quán)重是由六個因素組成的,其中包括:店鋪的作弊程度.違規(guī)和扣分.退款和投訴率.發(fā)貨速度.買家評分.旺旺回復因為在寶貝權(quán)重里面還包含一個轉(zhuǎn)化率的問題,如果瀏覽量很多,購買人數(shù)卻很少,就說明我們的寶貝不吸引人,所以大家不要盲目的去刷流量,一定要好好的把產(chǎn)品賣出去如果買家評分很差的話,說明我們的寶貝是不受歡迎的,這種情況下權(quán)重就不會很高以前在淘寶規(guī)則還沒改變之前,還有一個瀏覽量也可以影響寶貝權(quán)重,所以那時候有很多掌柜都選擇刷瀏覽量我們可以利用各種具有吸引力的條件來引誘消費者收藏我們店鋪的寶貝,比如優(yōu)惠價,打折,包郵等等,收藏量越高寶貝排名就會靠前淘寶投訴估計是很多賣家朋友不想看到的,因為這個投訴率會影響到自己的店鋪,那么會不會影響到權(quán)重呢
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