淘寶賣家求助,淘寶如何設置老客戶專屬價?
153****0040樓主|2022-04-28|10:13|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:2148
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現(xiàn)在淘寶店鋪的競爭是越來越激烈了,很多賣家在做引流的同時,為避免客戶資源的流失,也開始重視起老客戶關系的維護,那么,淘寶如何設置老客戶專屬價來加大客戶回頭率呢以上內(nèi)容就是有關淘寶如何設置老客戶專屬價的全部分享了,值得大家注意的是老客戶專屬價的設置后是次日生效的,大家在設置時一定要根據(jù)自己店鋪實際情況來做,避免虧損情況的發(fā)生下面,我們先來看下淘寶設置老客戶專屬價的方法:1,首先進入淘寶首頁,登錄到賣家中心,進入到賣家后臺后,找到“營銷中心 — 會員關系管理”,點擊進入畢竟開發(fā)十個新客戶不如維護好一個老客戶,大量的新顧客成交可以為店鋪帶來利潤當然,如果想留住老客戶,僅靠專屬價還是不夠的,其售后服務更是不可忽視,要知道很多顧客的好感都來自于售后每一位顧客對淘寶店鋪來說都是寶貴的資源不要遲疑,更不要拒絕4,保留顧客資料,定期聯(lián)系買家:妥善保管顧客的資料,不僅可以據(jù)這些資料準確定位目標群體,還可以根據(jù)資料中顯示的買家喜好,選擇進貨的種類3,投訴問題處理:冷靜處理客戶投訴,這也是商家表現(xiàn)的機會,如果處理得當,不僅不會喪失掉顧客,甚至可以維護與顧客之間的關系4,我們在點擊“營銷活動”,可以看到新人禮包、會員專享以及其他活動,我們可以根據(jù)自己的情況對店鋪設置一些禮包、優(yōu)惠券等等
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