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    淘寶賣家求助,復購率低的產(chǎn)品如何推廣?考量復購率要注意什么?

    瀟灑走一生樓主|2022-04-28|10:13|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:8109

             從產(chǎn)品運營的角度,越來越多的產(chǎn)品意識到復購率的重要性,也就會不斷的去探索新的用戶運營模式,以近期比較流行的運營方式為例,可以提升重復購買率的運營手段如下:會員體系的打造仍是不二法寶很多產(chǎn)品做到一定規(guī)模之后,都會開始搭建自己的會員體系,一是為了豐富會員的服務三、什么時候開始關(guān)注復購率提升復購是很多電商團隊問到最多的,確實,復購要關(guān)注,但可能你需要有深刻的認識和計劃:一是品類本身,影響用戶購買的最大的因素就是業(yè)務本身,用戶是否需要,用戶是否需要今天買了明天還買,需要先從自身品類特性思考其實電商類產(chǎn)品已經(jīng)驗證品類擴充是有效的,可以提升平臺對用戶購買需求的滿足能力,從而影響復購率所以是否該重點考量復購率和產(chǎn)品的運營階段有關(guān)系,公司的決策或者團隊在運營上的取舍會決定考量的階段,也見過一些產(chǎn)品的用戶基數(shù)剛上去,考核指標就變成銷售額,雖然可能不利于產(chǎn)品發(fā)展,但此時就需要考量復購率了很多產(chǎn)品吸引用戶首次下單購買的策略都是通過讓利促銷的方式,發(fā)現(xiàn)用戶好久沒來了,為了激活用戶會再次推送優(yōu)惠券或促銷活動,可能又會產(chǎn)生第二次購買,但這種方式的促進作用是在呈漏斗式下降的,而且促銷也有成本大數(shù)據(jù)分析正扮演重要角色精準化推薦是大家都知道的一種大數(shù)據(jù)應用方式,根據(jù)用戶的消費習慣和瀏覽行為,去預測用戶可能要購買的商品,從而在用戶瀏覽的過程中,或者定期向用戶推送的內(nèi)容中,加入類似商品的推薦營銷是否到了該重點關(guān)注復購的階段,具體還需要結(jié)合產(chǎn)品本身、所處經(jīng)營階段、團隊資源甚至創(chuàng)始團隊對項目增長的預期來決定,當然,如果你有一個低成本的策略支持你做這件事,那復購率的提升一定也會給你帶來其他指標的提升比如電商產(chǎn)品正常的商品檢索、商品詳情、下單購買流程、支付流程、配送過程等等,每個業(yè)務模塊都會影響用戶的消費體驗,只有各個環(huán)節(jié)都做好了,才能從根本上保障產(chǎn)品的使用體驗從計算方式里面也可以看出,如果復購率高,單個用戶對產(chǎn)品的貢獻度也就高,這也說明復購率指標對產(chǎn)品發(fā)展的健康度來說是很重要的除了從品類本身思考,你可能還需要通過數(shù)據(jù)看用戶的重復購買需求,你可以篩選3個月內(nèi)有首次購買行為的用戶,然后看這群人在首次購買后的3個月內(nèi)有復購行為的用戶有多少,占比多少                

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