淘寶商家如何做才能快速提高店鋪轉(zhuǎn)化率?要怎么優(yōu)化店鋪?
pengxuan626樓主|2020-07-25|11:36|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:1250
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結(jié)合視覺營(yíng)銷的關(guān)系鏈進(jìn)行營(yíng)銷,詳情頁(yè)結(jié)束之后下面不能沒有東西,可以放關(guān)聯(lián)推薦和店鋪的其他說明部分,如一些單品搭配或系列推薦、物流和退換貨以及導(dǎo)購(gòu)信息、返回首頁(yè)或者是承接頁(yè)面的鏈接等舉個(gè)比較簡(jiǎn)單例子:店鋪老客戶的轉(zhuǎn)化率和咱們上第三方活動(dòng)進(jìn)來的流量以及直通車鉆展的流量,不同渠道的轉(zhuǎn)化率肯定都是不一樣的,肯定是老客戶的轉(zhuǎn)化率是最高其次是通過直通車精準(zhǔn)關(guān)鍵詞進(jìn)來的轉(zhuǎn)化率高,再就是靠鉆展進(jìn)來的,轉(zhuǎn)化率最低的就是上第三方活動(dòng)進(jìn)來的流量,因?yàn)樯系谌交顒?dòng)的一些流量是沖著便宜去的,而且都貨比了不止三家了,同樣的產(chǎn)品肯定是誰(shuí)的價(jià)格低誰(shuí)就是占優(yōu)勢(shì)的,所有說流量的質(zhì)量也是影響店鋪轉(zhuǎn)化率的重要因素店鋪整體的頁(yè)面裝修對(duì)店鋪的轉(zhuǎn)化是有很大影響的,買家一進(jìn)店鋪首先會(huì)對(duì)店鋪的首頁(yè)海報(bào)以及店招和導(dǎo)航所吸引,如果這幾個(gè)頁(yè)面對(duì)顧客沒有吸引就會(huì)導(dǎo)致流量流失,所以視覺營(yíng)銷是最重要的一步眾所周知,店鋪的銷售=UV*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià),UV我們是可以控制的,加大店鋪的一些付費(fèi)流量可以帶動(dòng)免費(fèi),客單價(jià)基本都是比較穩(wěn)定,沒有太大變化的做好產(chǎn)品詳情頁(yè),可以明顯提高店鋪轉(zhuǎn)化率2、老客戶的維護(hù):買家只有在售前客服體驗(yàn)到了愉快的購(gòu)物過程,才會(huì)有再次購(gòu)物的行為,所以我們除了專業(yè)的商品知識(shí)之外還有5點(diǎn)最基本的要求:(1)誠(chéng)信:言必行,答應(yīng)買家的事一定要做到,比如答應(yīng)的快遞、今天發(fā)貨、更改地址、送小禮物還有,店鋪有一些優(yōu)惠活動(dòng)之類的,可以單獨(dú)給客戶發(fā)短信通知,這樣可以提升店鋪的轉(zhuǎn)化率一、視覺營(yíng)銷視覺營(yíng)銷要配合產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、活動(dòng)安排、時(shí)效性等因素,其變化和店鋪的訪問深度和客戶粘性有很大關(guān)系四、服務(wù)以及老客戶的維護(hù)1、服務(wù),主要就是客服:轉(zhuǎn)化率有靜默轉(zhuǎn)化率,也有咨詢轉(zhuǎn)化率,靜默轉(zhuǎn)化率靠的是店鋪頁(yè)面的裝修以及詳情頁(yè)的裝修三、單品轉(zhuǎn)化率的影響因素單品的詳情頁(yè)是店鋪裝修的重中之重,為什么這樣說呢
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