雙十二活動(dòng)后，淘寶商家應(yīng)該怎么去運(yùn)營(yíng)店鋪，提升流量呢？

         2、做好返場(chǎng)活動(dòng)持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)在雙十二大促過(guò)后，由于促銷(xiāo)價(jià)格取消了，隨之下降，這時(shí)候賣(mài)家就需要?jiǎng)?chuàng)造新的利益點(diǎn)來(lái)刺激消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，那么在店鋪庫(kù)存充裕，雙十二快遞物流恢復(fù)正常的情況下，店鋪可以再來(lái)一次小范圍的活動(dòng)，滿(mǎn)足因?yàn)橐恍┰蚨e(cuò)過(guò)大促活動(dòng)的客戶(hù)每一個(gè)大促都會(huì)給賣(mài)家?guī)?lái)大量的流量及成交，但是狂歡盛宴之后，低迷、流量少、轉(zhuǎn)化差以及活動(dòng)產(chǎn)品帶來(lái)的差評(píng)、退貨、投訴等等一些列問(wèn)題接踵而至，銷(xiāo)量不好和客戶(hù)的流失都是商家不愿意看到的問(wèn)題所以我們要在雙十二結(jié)束后的這一段時(shí)間內(nèi)，做好售后問(wèn)題，關(guān)注物流動(dòng)態(tài)，安撫因?yàn)榘l(fā)貨延遲，缺貨等有情緒的客戶(hù)，給客戶(hù)良好的，做好產(chǎn)品的評(píng)價(jià)管理，讓店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分穩(wěn)定住，不要下滑，同時(shí)加入廣告投放，維持住轉(zhuǎn)化率，抓住機(jī)會(huì)引新，為接下來(lái)的大促活動(dòng)引流蓄水我們都知道，為了跟風(fēng)，很多本來(lái)沒(méi)有購(gòu)物需求的客戶(hù)也會(huì)在雙十二這一天買(mǎi)上一兩件，這樣的缺點(diǎn)是顯而易見(jiàn)的，售后問(wèn)題會(huì)比較多，會(huì)讓店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分變得難以把控3、客戶(hù)自身原因產(chǎn)生的退貨問(wèn)題由于很多人會(huì)在雙十二買(mǎi)一些自己實(shí)際上并不需要的東西，所以雙十二結(jié)束之后，退貨的會(huì)比較多那么怎么去解決這些問(wèn)題，來(lái)讓店鋪回到正軌，穩(wěn)住日常銷(xiāo)量和老客戶(hù)呢，我們今天從如何處理雙十二售后問(wèn)題和如何利用活動(dòng)余熱來(lái)保持店鋪日常銷(xiāo)量這兩個(gè)方向來(lái)講一下如何在雙十二之后做好店鋪的運(yùn)“贏”工作解決好店鋪退貨換貨問(wèn)題，避免店鋪出現(xiàn)中差評(píng)，爭(zhēng)取“零差評(píng)”，給客戶(hù)一個(gè)舒服的購(gòu)物體驗(yàn)，這樣既能穩(wěn)定住店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分，又能挽留住客戶(hù)，把新客戶(hù)轉(zhuǎn)化為老客戶(hù)，老客戶(hù)轉(zhuǎn)化為忠實(shí)客戶(hù)作為運(yùn)營(yíng)者的我們，都知道淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分的重要性，動(dòng)態(tài)評(píng)分下降，意味著店鋪的流量、可信度都會(huì)降低，更會(huì)影響和銷(xiāo)量二、如何利用活動(dòng)余熱來(lái)保持店鋪日常銷(xiāo)量1、運(yùn)用店鋪在大促的時(shí)候，不管是大店鋪還是小店鋪，不管是參加活動(dòng)的還是沒(méi)有參加活動(dòng)的，都會(huì)有比平時(shí)多的流量涌入，訂單量也會(huì)比平時(shí)多解決好雙十二大促帶來(lái)的售后問(wèn)題，維持好店鋪形象，進(jìn)而保持店鋪以后的銷(xiāo)量不受損                

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