淘寶店鋪寶貝描述分低是什么意思?如何提高寶貝描述評分?
135****6121樓主|2020-07-31|11:30|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:7647
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比如鞋子的尺碼問題,商家描述商品是標準碼,但很多消費者買回來的時候會出現(xiàn)偏大或者偏小的情況,這時候消費者購物體驗會非常差,對寶貝的描述自然就低它由寶貝描述、賣家服務、物流服務三項組成,而寶貝描述低就是指商家描述產品的特點作用在消費者看來是不符合的,符合指數(shù)低,因此在給商品做評價的時候,給與了低星評價一、買家給與“寶貝描述低”評分的原因1,商家對寶貝的描述與實際貨物并不符合,因此引起買家的不滿,這是最直接的因素3、如果有買家通過投訴寶貝描述不符,這時候商家可以利用其他方式彌補,降低消費者的不滿二、提高寶貝描述的方法1、賣家描述自家商品時一定要注意符合實際,要真實客觀,不能為了達到好的效果而描述夸張比如杯子尺寸的概念,消費者對這個一般沒什么概念,而商家描述得時候描述得不清楚,也沒有具體舉例對比說明,用戶只能憑感覺購買這些因素都會導致買家遷怒到寶貝描述這一項2,賣家對自己店鋪內的產品描述得不清楚,導致買家收到貨的時候,會出現(xiàn)不符合預期的情況有時侯消費者的快遞物流會出現(xiàn)差錯,或者商家的服務很不到位比如贈送小禮品或者發(fā)幾元紅包補償,這些都是比較不錯的方法,可以降低寶貝描述低的幾率
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