淘寶商家如何做老客戶運營?如何能快速提升粉絲轉(zhuǎn)化?
jhz_隨風(fēng)逝去樓主|2020-08-10|11:29|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:1836
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官方推薦平臺《排名無憂:淘寶群作為一個買賣雙方消息直達(dá)、即時互動的平臺,能夠很好的幫助我們維護(hù)店鋪會員,維護(hù)好會員,在新品破零、清倉大促、打造爆款的時候我們就不用發(fā)愁,維護(hù)得好的淘寶群,群鏈接一丟,基本都能迎來點擊和訂單2.測款+---提前購(VIP顧客維護(hù)群)提前購就是寶貝在設(shè)置定時上架的時候,群成員可以在商品正式上新前進(jìn)行提前購買,用這種方法來打造老顧客優(yōu)先購買的特權(quán)在消費者端的展示情況就是這樣:三、老客戶2大營銷活動介紹當(dāng)我們把群成員的積極性慢慢調(diào)動起來,就可以利用這個群來幫助我們店鋪增長銷售額、加權(quán)打標(biāo)了點擊群成員成長體系,可以根據(jù)自己店鋪的風(fēng)格自定義一個頭銜,設(shè)置貢獻(xiàn)值(代表等級),點擊還可以編輯獎勵因為主要是針對老客戶的,所以我這里只講兩種針對老客戶的玩法嗎,剩下的4大玩法,大家可以看本文關(guān)聯(lián)視頻講解,鏈接在文末,主要講解了如何引入新粉、維護(hù)新粉絲、防止用戶退群、增加粉絲活躍度、累積爆款銷量等等點擊即可觀看(注:每個群都有自己的規(guī)劃,老顧客分一次轉(zhuǎn)化和多次轉(zhuǎn)化的老顧客,大家如果沒法做的那么精細(xì)就只建一個群,如果想做精細(xì)就按照不同的轉(zhuǎn)化次數(shù)建2個群一、建群首先我們說一下進(jìn)群的門檻,只要是在淘寶平臺(如淘寶網(wǎng)、天貓、飛豬、口碑等)開設(shè)店鋪滿足以下任一條件,即可創(chuàng)建淘寶群:1.店鋪狀態(tài)正常、近30天支付寶成交筆數(shù)大于等于30筆這樣當(dāng)顧客產(chǎn)生購買行為時,支付成功的頁面和訂單詳情頁就會彈出粉絲群,這樣就可以方便我們之后進(jìn)行老顧客維護(hù)因為這個群我們是用來老顧客維護(hù)的,所以下一步的進(jìn)群門檻一定要選擇“入群需要在本店達(dá)到一定金額1.限時搶購(普通老顧客維護(hù)群)
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